携程19周岁:将精益求精 打造“全球最佳服务”
从19年前从天文大厦的40平米的办公区域起步,到目前,携程的产品、服务能力,均能覆盖全球。同时,凭借先进的技术,及在ABC(人工智能、大数据、云计算)的投入,携程的创新能力,也得到了业界认可。孙洁在内部信中说,“我想感谢所有的程里人,我们共同立下的誓言经历稳扎稳打的实践之后,拥有了坚强生长的力量;我想感谢每一...
技术打底、服务为王,携程2023年高质量增长背后自有逻辑
一方面,携程通过先进的AI技术应用,不断地提升消费者的服务体验。例如,结合智能算法与人工校验,携程升级了其口碑榜,让用户可以选择更靠谱的出游攻略。数据显示,携程口碑榜2023年日均访问量同比增长超150%,并为上榜商家带来更多曝光和成交机会。在其服务体验提升的同时,携程在2023年为商家贡献了23%的流量和近10%...
携程上线自助取还功能 打造“全自助”租车服务体验
如何使用携程租车的自助取还功能?打开携程App进入租车板块,点击租车列表顶部显示的自助取还标签,即可看到支持该功能的相关车型,选择合适车型并按正常流程完成下单。记者实操后发现,通过“四步走”流程可高效快捷自助取还车辆,整个过程实现完全无人化,对“I人”非常友好。“四步走”图片展示此外,除了24小时开放...
携程接送机服务:打破语言壁垒,为来华游客提供无忧出行保障
境外游客可以通过Trip在线预订携程专车的接送机服务,目前Trip支持24种语言和29种货币结算,可有效解决入境游旅客在用车场景中软件使用和支付上的难题。同时,携程专车还解决了用车线下服务的语言障碍问题,游客在Trip预订国内的携程专车后,将由英文沟通无障碍的专车司机提供服务;游客还可以选择带有姓名的英文举牌接机服务,免去...
携程借去花逾期一天会有什么后果?借款功能受影响吗?
3.限制借款额度或取消服务:逾期还款可能会导致借款额度的限制或者取消携程借去花服务。携程可能根据个人的还款记录和信用评估情况,决定是否继续提供借款服务。如果逾期情况严重或者频繁发生,携程可能会限制个人的借款额度,并且有可能止借款服务。4.法律诉讼:如果逾期还款的金额较大或者持续时间较长,可能会引发法律诉讼。携...
携程数据显示,一季度长三角地区入境游订单同比增长350% 浙江入境...
“上个月,来自卡塔尔的游客,落地后发现购买的手机卡没法打电话,也不知道怎么用手机付款(www.e993.com)2024年7月27日。我们的工作人员立即引导他们购买电话卡,并帮助他们下载了支付宝,教会他们扫码支付。”杭州萧山国际机场境外来宾支付服务中心工作人员闫潇越说,在入境后的第一道关及时提供帮助十分重要,不仅能让后续旅程更顺畅,也关系着游客对中国的...
订机票像打怪,大BOSS在支付弹窗!飞猪被投诉诱买高价保险
同程APP在最后支付前也有保险等增值服务推荐,但系统默认不购买,用户可直接点击右下醒目的“去付款”进行支付;若想添加保险,还须主动额外点击确认。△携程和同程APP订票支付截图而另一大平台美团上订票支付时,则没有最后的弹窗提示强调购买保险,更为朴素。各大航空公司APP上,记者在订票支付时也未看到有类似飞猪的诱导...
在携程Trip上订机票,哪种语言最便宜?
对此,网友马力告诉潘哥:“我尝试了Trip上的所有语言,发现想买的那趟航班,除了繁体中文和英语,用其他语言下单后,如果需要改退签,会额外收取一笔携程服务费,费用在人民币500元左右。”同时,潘哥还发现,在Trip上购买机票,如果出发地和目的地都在中国大陆境内,那么切换中文之外的其他任何语言,显示的价格都是一样的。
【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧
6月24日至7月21日,滴滴在杭州、宁波、广州、西安、长沙等130个城市推出“早上打一单,夏夜就免单”活动。同时,即日起至8月4日期间,滴滴出租车在沈阳、长春、无锡、长沙、青岛、成都等66座城市发放出租车优惠券。为鼓励司机师傅提供好服务,滴滴为司机发放6亿高温补贴,鼓励司机开空调,提供好服务。
百年传承铸辉煌 三十向新谱新篇2024中国联通合作伙伴大会成功召开
南方电网、国家能源集团、中国电子、通用技术集团、北大荒集团、上汽集团、携程集团、深智城集团、京能集团、本源量子共同启动人工智能联合共创行动;中国联通全面落实高品质服务行动计划,面向广大客户焕新升级星级服务,实现服务覆盖更为广泛、服务回馈更高价值、服务内容更为丰富、服务体验更高质量,推动通信业务与温情服务交织...