携程的不变,应不了万变

携程CEO孙洁与梁建章都曾在财报电话会上多次提及业务全球化,但在外界看来,出海仍是一个不折不扣的“黑匣子”。不可否认,在境内游步入增长降速的关键时刻,国际旅游仍处于增速周期。但在携程未披露具体财务数据之前,市场对携程在海外的进展还是有些两眼一抹黑。仅自本次财报披露的经营面来看,携程国际业务的增速一定程...

携程发布《海外自由行安全应急七大指南》

比如,携程自由行由携程国际旅行社提供相关服务,有出境游资质,提供“六重旅游保障”,有数百个专业服务团队,在海外国家还有分公司和服务机构,此次曼谷爆炸时,在曼谷的557位自由行客人,携程都第一时间通过短信、自由行紧急热线、自由行微信群进行联系、提供协助,在事故当晚大部分游客已经电话联系确认平安。二,建议旅游者...

携程新动向:强化全球化 国际合作巩固中高端阵地

在2018年的财报电话会议上,携程高层谈到,携程在中高端酒店市场,以两倍于行业的增速继续扩大市场份额。也会将会继续投资中高端酒店市场,打造最全面的产品和服务,在国内和国际酒店方面提供最具竞争力的价格,巩固携程在中高端酒店市场的领导地位。近期,就有多家主打高端消费的国际酒店巨头选择通过与携程进行在线平台合作...

连续摘得最美客服人大奖 携程向海外输出服务标准

作为亚洲最大的呼叫中心,携程坐落在南通的客服中心每天有30万通电话在这里呼入呼出。一句“感谢您的来电”,客服们一天要说30万遍。“携程不仅在国内建立起完善的一站式服务体系,还在向海外输出服务标准,在爱丁堡、首尔、东京设立三家海外呼叫中心,以统一的高标准来服务全球客户。”携程方面说。在此基础上,携程正在...

出国旅游怎么吃? 携程美食林发布2024年度海外上榜餐厅

8月23日,携程美食林2024年度上榜餐厅海外地区名单在新加坡滨海湾金沙正式发布,覆盖中东、东南亚、欧洲、北美等25个热门旅游目的地44个城市和地区的356家餐厅。发布会上,携程美食林同时启动品牌升级,更聚焦旅行场景。一方面,携程美食林与携程口碑榜打通,一同为游客提供美食、景点、酒店和夜游在内的全面榜单内容;另一方面...

港股异动 | 携程集团-S(09961)午后涨超3% 本月底将发布业绩 瑞银...

智通财经APP获悉,携程集团-S(09961)午后涨超3%,截至发稿,涨2.98%,报332.2港元,成交额2.09亿港元(www.e993.com)2024年11月22日。消息面上,携程宣布,将于2024年8月26日(星期一)举行董事会会议审批中期业绩。瑞银发表报告称,携程将公布的第二季业绩及海外业务持续扩张,为该股股价潜在催化剂。

携程半年报:海外接过接力棒,AI、ESG锚定可持续发展

02海外业务接棒海外已经成为携程业绩增长的加速器。携程海外可以从跨境游（出入境）和海外平台两大维度看。二季度，两者均延续了高增长态势。其中，入境游预订量同比增长近2倍，出境游方面，携程出境酒店和机票预订也已全面恢复至2019年同期水平，显著超过行业70%以上的国际航班恢复率。考虑到，国际航班量的恢复和...

携程2024年第二季度海外平台收入增长七成

北京商报讯(记者吴其芸)8月27日,携程集团公布2024年第二季度未经审计的财务业绩。财报显示,2024年第二季度,跨境游带动效应显著,携程海外平台收入增长七成。截至当日11时30分,携程集团港股涨幅超11%。跨境游是旅游市场一大亮点,也带动携程业务显著增长。财报显示,出境游方面,2024年二季度,携程出境酒店和机票预订全面...

一季度营收119亿元!携程海外布局开花结果:国际业务推升业绩

com，配备英文沟通能力的专车司机，并将“无限免费等”“一价全包”等自营品质服务带给境外游客。在财报发布之后举行的业绩电话会上，携程方面表示，2024年第一季度各细分市场的强劲复苏令人鼓舞。进入二季度，即便是面临高基数的挑战下，平台的旅游需求持续强劲，继续推动各业务线增长。责任编辑：黄兴利主编：寒丰...

携程:出游 “嗨” 到海外,但只怕高处不胜寒

3、费用层面,本季的另一大亮点是营销费用比预期少支出了约3亿元。由于国内酒旅需求增长的趋缓,和供需趋于平衡,携程海外业务增长也需要前期投入,市场原本预期本季的营销费用支出会有不小的增长。(海豚投研覆盖的华住就是如此)。但本季支出实际环比持平在约23亿元,少于预期的26亿。