绍兴消费者中过这样的“套路”吗?遇到可打12315投诉!

今天是3·15国际消费者权益日,“先签收后验货”“KTV谢绝外带食物”“预付订金不予退还”“特价机票不支持退改签”“本单位保有最终解释权”……这些貌似约定俗成,其实都是霸王条款,绍兴的消费者们遇到过吗?如果你们也中了这样的套路,不要犹豫,果断要拨打12315投诉。快递篇1、先签收后验货2、验货可以,要...

挽回消费者损失380余万元 浙江绍兴上半年消费投诉情况发布

最后是服装鞋帽投诉增幅较大。上半年,12315平台受理服装鞋帽类投诉2312件,居于首位,增幅数量最大,主要产品为袜子、休闲裤、运动鞋等。消费者主要反映不履行“三包”义务等售后服务、产品质量存瑕疵、虚假宣传等问题。对此,绍兴市市场监管局提醒消费者,在选择网络购物及服务,首先要注意对网购平台的选择,要尽量选择正规...

绍兴市市场监督管理局消费投诉公示(第202304期)

(一)渠道来源按来源分类,全国12315平台受理投诉举报5608件,占诉求总量的69.42%,其中PC端1696件、微信小程序2067件、微信公众号263件、支付宝小程序139件、手机APP1425件、百度小程序18件;12345政府热线受理1584件,占诉求总量的19.61%;来人来信受理620件,占诉求总量的7.68%;电话受理266件,占诉求总量的3.29%。2023...

绍兴知名家居广场买的床,睡了4天就塌了?

“床垫如果一定要退的话，我们就需要返厂重新加工过，那除非他愿意承担产生的运费、加工费，不然肯定没办法退的。”目前，孙先生已向12315进行投诉，要求全额退货退款处理。大家觉得这个钱该退吗？评论区留下您的意见！来源：越牛新闻

绍兴“高标准、全方位、多元化” 开展放心消费全域创建

一是依托监管平台。依托“浙消保”、“消费宝”、“全国12315平台”、“放心消费智慧监管平台”等平台,开展线上转办、线上抽查、电话抽查等工作,对办理结果、抽查结果有问题的县市区局进行通报,并指导他们按照要求整改落实,2022年共发出整改通报10期。

存物业费管理混乱等问题 浙江绍兴发布住宅小区物业管理服务消费...

中国消费者报报道(陈红梅记者施本允)3月9日,记者从浙江省绍兴市消保委获悉,目前绍兴市共有物业公司2170家,近3年全市物业相关投诉举报共40031件,其中2020年10680件,2021年12851件,2022年16500件,呈递增趋势(www.e993.com)2024年11月15日。根据全国12315平台物业投诉归类分析发现,投诉主要集中在物业服务不作为、收费不规范、小区管理及业主权益...

南宁市市场监管局端午节专项抽检:50批次食品均合格

不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品,不要购买超过保质期的产品,不要购买公布的不合格产品。欢迎广大消费者积极参与食品安全监督,关注食品安全抽检信息公布,如发现食品安全相关问题,请及时拨打当地投诉举报电话12315、12345。食品安全监督抽检合格产品信息...

??联播pro:郑州41家事业单位公开招人才

10月21日,映象网记者从郑州市市场监督局获悉,今年第三季度郑州12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共受理111739件,与去年同期相比,增长103.41%。社会热搜纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会将于23日上午10时在北京人民大会堂隆重举行。

长三角三省一市发布侵害消费者合法权益典型案例

今年3.15期间,长三角地区“三省一市”市场监管部门为打赢抗击疫情攻坚战,保护广大群众正当权益,采用网络直播等多种形式,共同深化12315热线信息共享机制,全力畅通公众诉求渠道,切实助力“加强长三角联防联控”。据统计,3.15期间,长三角地区市场监管部门共接到涉及新冠肺炎疫情投诉举报2205件(上海308件、江苏1031件、浙江571件...

雅培奶粉中接连发现黑色小虫 顾客叹维权难(图)

在与雅培公司协商不下后,赵先生拨打了12315投诉电话。12315的工作人员向他解释说,工商部门没有检测能力,无法对奶粉的质量进行鉴定,只能让消费者和厂商协商,对消费者进行一定的赔偿。“到这个时候,赔偿不是关键性的问题,我想弄清楚奶粉本身是否有质量问题。”于是,赵先生委托朋友向质监部门进行了投诉,但得到的答复...