北京发布中秋消费提示:拒绝过度包装和“天价”月饼
一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。(记者庞婷)
北京朝阳三间房定西南里社区为电动车建档,优化电动车管理
据悉,定西南里社区内有12个充电车棚、240个充电口,社工走访调研发现,晚高峰充电时段,小区内的电动车基本能找到充电口,但充电车棚内常有闲置车辆停放较久,占用充电资源,还有居民因此拨打了12345投诉电话,希望提高充电车棚使用效率。为此,定西南里社区调动辖区商户联盟成员为本次电动车建档工作购置500个防雨车衣,并在...
北京生态环境局:12369停用,环境投诉举报可拨打12345
北京生态环境局:12369停用,环境投诉举报可拨打12345新京报讯据北京生态环境微信公众号5月16日消息,北京市生态环境局发布公告称,根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》的有关要求,原“12369”短号码将全面停止使用。如果有涉...
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理中新网4月18日电据“北京发布”官方微博消息,今年北京将建成100个环境整洁、服务规范、办事高效等群众满意物业服务示范项目,并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前,北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理...
北京市场监管部门发布月饼消费提示:留好证据及时维权
六是留好证据及时维权。在购买月饼时,应保留好相关原始票据和有关凭证,网购月饼注意保存交易记录单网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。(完)
北京市市场监督管理局联系电话
9010-87792097电动自行车目录管理(具体事项咨询电话)产品质量监督处、北京市电动自行车协会9:00-12:0013:30-17:00(工作日)1012315消费者举报投诉电话(与市政府12345合并)24小时中国政府网及国务院部门网站|省(区市)政府网站|市级政府部门网站|各区政府网站|新闻媒体网站|...
北京12345热线去年办理市民诉求1080万件
2023年7月底,北京迎来一场百年不遇的特大暴雨,北京12345热线立即启动应急模式——全体话务员7×24小时在岗坚守,对房屋漏雨、道路积水、灾后安置等涉汛涉灾诉求接诉即办;针对紧急诉求同步启动提级处置,2小时响应、6小时办结、当天滚动回访。“北京12345”微信公众号同步上线防汛专栏,预设房屋漏雨、道路积水、停水...
“没想到打12345这么管用!”
2023年7月底,北京迎来一场百年不遇的特大暴雨,北京12345热线立即启动应急模式——全体话务员7×24小时在岗坚守,对房屋漏雨、道路积水、灾后安置等涉汛涉灾诉求接诉即办;针对紧急诉求同步启动提级处置,2小时响应、6小时办结、当天滚动回访。“北京12345”微信公众号同步上线防汛专栏,预设房屋漏雨、道路积水、停水停电等...
2024年8月食品行业舆情盘点_中国食品_食品资讯_食品伙伴网
媒体也就此事致电深圳市市场监督管理局南山监管局,工作人员表示,建议投诉人拨打12315或12345的投诉举报电话,形成投诉举报工单之后,投诉举报平台会将工单转派到相关工作人员,工作人员接到工单会在法定的办理时间内,就调查核实到的处理意见反馈给投诉人。事件九:网友举报重庆一公司给学校配送问题猪肉官方回应...
北京:12345热线化身城市“总客服”
北京在接诉即办改革中累计整合了全市64条热线资源,将全市16个区、343个街道乡镇、市级部门、公共服务企业、电商平台等接入12345热线平台系统,通过“一号响应”实现了诉求事项的全口径受理,12345热线化身城市“总客服”。诉求和咨询如何受理并给予准确回复?记者看到,刘缓与同事们的办公桌上都摆放着两块屏幕,一边呈现...