疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

一部手机同时段给同一号码打2个电话被两次计费 消费者不认可收费...

华商报记者先用老人机拨通了一个号码,接通后再次输入该号码拨打,在“您拨打的用户正在通话中,请不要挂机”的提示音出现的同时,屏幕上弹出了“挂断”和“接通”的按键,在第一通电话通话26秒时按下接通键,第一通电话的通话时长隐藏并显示“保持”,第二通电话开始计时,在第二通电话通话时长28秒时挂断,屏幕显示第...

怎么看手机是电信还是移动

每家运营商都有专门的客服热线,如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000等。您只需拨打相应的客服热线,向客服人员提供您的手机号码和身份信息,即可查询到您的手机所属的网络运营商。四、使用手机APP查询现在,很多运营商都推出了自己的手机APP,用户可以通过这些APP来查询和管理自己的手机号码和套餐信息。

回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?

当时运营商移动告诉李先生，绑定亲情号就可以免费打电话，李先生就同意了。后来因为种种原因，李先生不需要这个手机号了。他没注销，也没再用，反正自己也不需要缴费，李先生就没放心上，想着停机之后没多长时间就会取消了。一直到2021年初，家里人想让李先生查一下自己的话费，电话没怎么用，钱却没少交。自己也不...

“10086”又打电话啦?警惕!可能是诈骗!

近日,如东县在日本留学的小王(化名)接到“10086”来电。对方自称移动客服,因小王名下的上海移动号码涉嫌发布黄赌信息,若不及时解决,手机号码将被封锁,故已代其报警。不一会儿,小王果然接到一个尾号为110的电话,对方自称上海某区民警“孙阳”,告知小王其个人信息疑似泄露,并以需要在线做笔录为由,让其下载了一款...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询(www.e993.com)2024年11月26日。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一种方式。建议用户定期查询自己的工具话费情...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...

怎么查看手机欠费多少

拨打运营商客服电话是另一种常用的查询方式。用户只需打开手机拨号功能,输入运营商的客服电话号码,如中国移动的10086、中国联通的10010等,接通后告知客服人员手机号码和姓名,即可查询当前话费余额。这种方式简单直接,适合不熟悉手机操作的用户。三、使用手机APP...

查手机话费怎么查

**二、拨打运营商客服电话查询**除了通过APP查询外,用户还可以直接拨打运营商的客服电话进行查询。一般来说,运营商的客服电话都是24小时服务的,用户可以随时拨打。在拨通电话后,按照语音提示选择相应的服务选项,即可进入话费查询环节。需要注意的是,拨打客服电话查询可能需要一些等待时间,而且可能会产生通话费用。

广东移动开启助老模式,客服电话直达人工,19元套餐畅快用

广东移动率先推出的“助老模式”成为了为老年人量身定制的一项改革。曾经对于老年人来说,拨打客服电话、解决问题往往都需要繁琐的数字选择操作,尤其是要找到人工坐席更是一项挑战。但广东移动通过推出爱心尊老专线,为实名登记65岁及以上的老人提供了直接找到人工坐席的便捷途径。这项改革使得老年人可以轻松地查询话费、流...