携程孙洁,让旅游成为印钞机

2024年11月20日 - 网易

不过,如果仅以短期去实现盈利最大户的角度来看,携程的票务业务只要保持稳定,不出现大幅下坡,那么,携程的流量入口就会企稳,从而稳住利润。与之相对,因票务市场已经见顶,加上与各平台相比,携程没有更强的议价能力,所以携程的票务利润可操作空间小,对携程利润帮助远远不及其他业务。以机票为例。航班管家数据显示,24年Q3...

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携程的不变,应不了万变

2024年11月20日 - 网易

自具体运营路线来看,虽乘上入境东风,但总体在海外缺少用户触点的携程,还处于“烧钱赚吆喝”的阶段。需要注意的是,携程在发力入境游上,并不能完全复制国内游的经验。海外用户对国内的认知较大程度上来源于TikTok、YouTube等内容平台,入境游带有强烈不确定性与种草拔草的色彩。携程存在开环与闭环的业务悖论:开环的...

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携程发布《海外自由行安全应急七大指南》

2024年10月14日 - 环球网

比如,携程自由行由携程国际旅行社提供相关服务,有出境游资质,提供“六重旅游保障”,有数百个专业服务团队,在海外国家还有分公司和服务机构,此次曼谷爆炸时,在曼谷的557位自由行客人,携程都第一时间通过短信、自由行紧急热线、自由行微信群进行联系、提供协助,在事故当晚大部分游客已经电话联系确认平安。二,建议旅游者...

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连续摘得最美客服人大奖携程向海外输出服务标准

2024年9月30日 - 环球网

作为亚洲最大的呼叫中心,携程坐落在南通的客服中心每天有30万通电话在这里呼入呼出。一句“感谢您的来电”,客服们一天要说30万遍。“携程不仅在国内建立起完善的一站式服务体系,还在向海外输出服务标准,在爱丁堡、首尔、东京设立三家海外呼叫中心,以统一的高标准来服务全球客户。”携程方面说。在此基础上,携程正在...

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携程新动向:强化全球化国际合作巩固中高端阵地

2024年10月14日 - 环球网

再比如去年其国际火车票板块旗下的购票工具TrainPal就在英国大获成功,紧接着正在进入欧洲和亚洲市场;携程也在一年里在爱丁堡、首尔和东京接连建立了3个海外呼叫中心,旨在提升本土服务能力。就在最近,携程金融也作为渣打银行的合作方拿到了香港首批虚拟银行牌照;Trip也频频亮相国际旅游展会;国际火车票也接入了日本...

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对话梁建章:全球旅游博弈,携程如何破局?

2024年10月8日 - 澎湃新闻

李超:我们看到携程近期在泰国成立亚洲直播中心,并计划将直播业务扩展到东南亚地区,海外客人对直播形式销售旅游产品的接受度如何?是否达到你们的预期?梁建章:这个需要有一个培育的过程(www.e993.com)2024年11月22日。中国电商和社交媒体营销都比较超前,像泰国等与中国文化接近的地方可能先受到中国的影响。长远看直播肯定不是主流,绝大部分预订还是会像...

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出国旅游怎么吃?携程美食林发布2024年度海外上榜餐厅

2024年8月26日 - 中国网科技频道

中国旅行者搜索TOP3关键词为:餐饮类型、美食目的地和美食名称,而海外旅行者搜索TOP3关键词为商家名称、就餐偏好和美食目的地。美食拉动效果显现为目的地和酒店带来新增长“美食林全球榜单基于携程在旅游行业的积累,结合酒店、景区、交通枢纽等目的地基础设施和全球亿万旅行者的美食需求,提供最适配旅行的美食榜单,...

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港股异动 | 携程集团-S(09961)午后涨超3% 本月底将发布业绩瑞银...

2024年8月16日 - 金融界

智通财经APP获悉,携程集团-S(09961)午后涨超3%,截至发稿,涨2.98%,报332.2港元,成交额2.09亿港元。消息面上,携程宣布,将于2024年8月26日(星期一)举行董事会会议审批中期业绩。瑞银发表报告称,携程将公布的第二季业绩及海外业务持续扩张,为该股股价潜在催化剂。

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携程2024年第二季度海外平台收入增长七成

2024年8月27日 - 新浪

入境游方面,各项入境便利化措施带动ChinaTravel热潮,携程今年上半年入境游预订量同比增长近2倍,入境游业务贡献了携程海外平台收入的25%。加上携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展,带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。

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携程Q2营收同比增长14%,出境、入境及海外平台业务高速增长