江苏省镇江市消协表示 诱导用户开通新业务 运营商无权加收费用
镇江市消协分析消费者投诉发现,部分通信运营商工作人员以外呼形式推销收费业务,在推销电话中以免费试用、免费升级为幌子,或者以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费等关键信息,诱导消费者开通新业务;还有一些代理营业厅的工作人员私自在消费者的手机卡上绑定副卡,并给他...
如何投诉物业保安?这些投诉渠道有哪些实际效果?
例如,如果问题较为轻微,且希望快速解决,直接向物业公司内部投诉可能是最佳选择。而对于较为严重的问题,如保安人员的不当行为或安全隐患,可能需要通过政府部门或消费者协会来寻求帮助。此外,投诉时应注意保留相关证据,如照片、视频或录音,以便在必要时提供给相关部门。这些证据不仅能增强投诉的说服力,还能帮助相关部门更...
江苏镇江消协:诱导用户开通新业务 运营商无权加收费用
镇江市消协分析消费者投诉发现,部分通信运营商工作人员以外呼形式推销收费业务,在推销电话中以免费试用、免费升级为幌子,或者以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费等关键信息,诱导消费者开通新业务;还有一些代理营业厅的工作人员,私自在消费者的手机卡上绑定副卡,并给他人使...
品牌控价丨顽固低价投诉不掉,还有哪些处理渠道
-可以通过邮件、电话或亲自前往的方式提交投诉。-保持与相关部门的沟通,了解调查进展。5.**消费者协会**:-查找当地消费者权益保护组织的联系信息。-提交正式的投诉书,并附上所有必要的支持性文档。-参加由消费者协会组织的相关会议或听证会(如果有的话)。6.**法院诉讼**:-在决定提起诉讼...
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
1.投诉电话的监管设立:为了方便消费者提出问题和投诉,普洱茶行业设立了专门的工商局消费者投诉电话。消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。
全国消协组织有了统一受理投诉渠道
本报北京3月15日电(记者王海磬)由中国消费者协会主办的2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动15日在北京举行(www.e993.com)2024年10月18日。活动围绕消费维权年主题“激发消费活力”展开,现场举行了“全国消协智慧315”平台上线启动仪式,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道。主题活动现场,中消协与司法部司法鉴定科学研究院共同签署战略...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...
平凉发布2023年消费维权十大典型案例
消费提示消费者送洗衣服时,尽量选择证照齐全、信誉好的正规的干洗店;在清洗之前最好将衣服拍照留证,如若衣服被损坏而商家不承认时可作为证据对比;消费纠纷不能协商解决时,应及时向市场价管局或者消费者协会进行投诉。03案例三:购买二手车糟心监管协调化纠纷...
退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?
打电话给12315消费者投诉举报专线,对于处理退游泳卡的问题是有帮助的。12315是消费者权益保护的官方热线,它能够协助消费者解决与商家之间的消费纠纷。当遇到商家不退费的情况时,12315会进行调解,督促商家履行退款义务。如果商家仍然不履行义务,12315可能会采取进一步的措施,如立案调查或公开曝光违规商家。维权途径除了...