商丘市关于公开受理形式主义、官僚主义加重基层负担问题线索的公告
1.拨打热线:拨打商丘市12345政务服务便民热线,告知话务员反映形式主义、官僚主义加重基层负担问题。2.邮箱反馈:将有关形式主义、官僚主义加重基层负担问题详情发送至sqjcjf@163,反馈时附联系方式以便对不明之处进行核准。欢迎社会各界广大干部群众通过以上途径如实反映我市形式主义、官僚主义加重基层负担的问题线索,...
商丘市东风街道提升“12345”热线服务质效 精准解决群众诉求
帮助居民更换社保卡;加强巡查监督,禁止电动车飞线充电问题……今年以来,商丘市东风街道坚持以提升群众满意度为导向,采取有效举措,进一步提高“12345”政务服务热线办理工作质量和工作效率,力求做到民有呼,我有应,事事有着落,件件有回音,切实发挥好“12345”热线的“传声筒”作用。
商丘市12345政务服务便民热线:高效优解民生事 群众称赞送锦旗
3月21日下午,三位市民来到了商丘市12345政务服务便民热线话务中心,将一面锦旗送到了商丘市12345政务服务便民服务热线负责人王文成的手中,以表示感谢。前不久,文化路与金银路交叉口附近人行道地砖损毁,影响行人通行的情况,通过12345政务服务便民热线和相关责任单位现场办公,十几天的时间,路面就得到了整体的修复,给附...
商丘:市民给“12345”热线致电,点赞不惧严寒扫雪环卫工人
”2月4日上午,市民侯先生拨打了商丘市12345政务服务便民热线,对坚守岗位连续除雪的梁园区城管局的环卫工人表示感谢。据了解自降雪以来,梁园区城管局梁苑公司组织除雪设备和环卫工人对城区道路开展除雪作业,随下随清,对主次干道先洒融雪剂,再用雪滚车、雪铲车、平路车机械作业加人工配合对梁园城区主干道进行清...
抓实“12345”热线促服务 解决好群众 “忧心事”
近日,商丘市12345政务服务便民热线接到了一个来自市民谢先生的求助电话。谢先生在六七年前曾在商丘报名考试驾照,但由于种种原因,一直没有参加考试。现在,他在外地考驾照,需要把商丘的档案注销。然而,由于工作繁忙,他无法亲自回到商丘办理相关手续,因此向热线咨询是否可以通过线上方式办理注销业务。
河南省商丘市住建局12345政府服务热线助力物业行业管理提质升级
如果业主有任何物业服务的问题,都可以拨打12345热线进行投诉,住建部门会及时处理并反馈处理结果(www.e993.com)2024年9月19日。此外,为加强对物业企业的服务规范,商丘市住建局督促物业企业规范服务流程,建立健全服务标准和考核制度,强化物业企业对服务质量的自我管理和监管,越来越多的物业企业响应并践行服务承诺,引入先进的物业管理理念,加强对...
商丘:“12345”多渠道全时段全方位助力优化营商环境
近期,商丘市12345政务服务便民热线与商丘市政府门户网站及顶端新闻、今日商丘、i商丘等新闻媒体客户端建立互联通道,大幅提升了商丘市12345政务服务便民热线网络渠道受理能力和便捷度。据了解,在原有的电话、微博、微信、邮箱、网站、手机App“六位一体”受理渠道基础上,此次新开通的4个网络、手机端渠道,进一步提升了商丘...
速度+温度+力度 河南省商丘市住建局持续优化12345热线服务
今年以来,商丘市住建局建筑市场监管科承接办理建筑市场领域政务服务12345热线144件,已办结144件,案件办结率100%。一是热线接件“一呼即应”。健全工作台账,及时登记企业、群众“急难愁盼”等问题,全力以赴确保来件响应得更快、办理得更实。二是办理进度“一刻不缓”。第一时间响应处置,压缩办理时限,不断...
商丘市12345与110、119、120、122等热线高效对接联动会议召开
为推动12345与110、119、120、122等紧急类热线及水电气暖通讯等公共事业服务类热线的高效对接联动,进一步提升协同服务效能,18号下午,商丘市12345与110、119、120、122等紧急类热线高效对接联动会议在商丘市行政审批和政务信息管理局召开。会议要求,商丘市本级及各县(市)要建成12345与110、119、120、122等紧急热线和水...
商丘“12345”回应社区干部“我有100个办法对付他”:涉事街道有数...
网传市民拨打12345热线投诉问题,河南省商丘市睢阳区一社区书记却表示“打12345投诉,我有100个办法对付他”(极目新闻报道)。11月30日上午,商丘市“12345热线”工作人员告诉极目新闻记者,他们已经注关注到此事,目前相关部门也已介入调查,后续会进行通报。据极目新闻此前报道,网传音频内容显示,一名男子声称,“他打12345...