铁路出行途中物品丢失怎么办?试试12306App

1登录铁路12306App或官网以12306App为例,在首页点击“温馨服务”,选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息,提交完成后,铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。2拨打全国铁路客服电话12306旅客可拨打12306转人工服务,按照客服人员提示说明乘车信息、遗失物品信息等,列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况。

在家也能看到车站大屏,铁路12306不仅售票这么简单

已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306APP办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306APP或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约...

12306还有这些功能?

已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306App办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,...

12306还有这些功能?网友:手机能看车站大屏!

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12306,可以买机票了!还有新功能……

旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后，会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等，提供“一对一”定向帮助。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页，点击“车站大屏”，可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“...

12306还有这些功能?车站大屏在家就能看!

旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约(www.e993.com)2024年11月28日。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...

天气原因致部分列车停运,12306回应!

2月4日早间,记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。

乘坐火车坐过站怎么办?别着急,可以免费送回!

使用铁路12306客服电话时，拨打12306客服，按1客运服务，再按8特殊重点旅客服务或者直接选择0人工服务，与客服对话预约。车站工作人员会为重点旅客免费提供轮椅预约、进站接送等重点服务。（总台央视记者许景云）（来源：央视新闻客户端）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，...

坐车遇到问题怎么办?速戳这份指南→

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行李忘在车上怎么办?

旅客乘坐列车时如遗失物品,可以通过铁路12306App或拨打铁路客服电话12306找回。进入12306App的“遗失物品”应用后,在“遗失物品招领”页面,通过输入相关车次/车站和时间,点击立即查询即可。若发现遗失物品相符信息,可拨打12306客服电话进行申领。若未发现本人遗失物品,可进入“遗失物品查找”,填写遗失物品详情,并通过“进度...