碰到硬茬了!青岛,女子点外卖后退款,商家上门取餐被说闹事

女子点餐后退款,商家上门取回餐品时却被指“上门闹事”,还反遭索要误工费!其后,女子不断向有关单位投诉商家,商家怒了。案情回顾:一波三折的外卖风波当天,赵某(化名)的小店里接到了一份再普通不过的外卖订单。她麻利地准备好餐食,打包妥当,眼看着外卖小哥就要把餐送出去了。就在这时,意外发生了!下单的女...

女子取消外卖订单被拒后,疯狂进行报复,老板关闭店也要硬刚到底

然后把剩下的钱全部退还,但顾客并没有理会,客服只好打电话告诉她,外卖先不要吃,等会商家会去取餐,谁知等老板到的时候,餐品早就被顾客给吃光了,老板一气之下将视频曝光,该顾客也很生气,认为自己正常工作受到了干扰,商家现场报了警,韩女士和她的同事一起回所里接受调查,走的时候还要求商家补偿她们的误工费,...

闹大了!疑似女顾客点外卖恶意退款白吃白喝,较真商家上门取餐了

这群羊毛党就是把握住商家不会为了商品的价值而大动干戈，更有甚者会在和商家的交谈中将差评投诉当成达到仅退款的筹码。一旦发现商家真的来到面前瞬间就会变回善良无害的可怜顾客。在上海就有一名店主，为了12双袜子，驾车一千多公里去找顾客理论，在网上为自己仅退款“权益”据理力争的顾客，看到店主带着民警和村...

途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已于2024-10-0221:55:38沟通用户，联系用户安抚解释，目前方案商家28.5余额+平台50余额，用户不认可方案。案例四消费者权益受损？“旅划算”被指电影票未看未兑且平台拒退款10月16日，陕西省...

外卖配送最后一百米应该怎么通?

“不是我们为难谁,物业有规定不让外卖员骑车进,每个出入口都有监控,放进去一个被拍到就罚我们的钱。”在商业街出入口巡逻的保安臧先生,一边说一边盯着三米远的通道门。“单项约束”只是基本操作,有的保安还被“双重监督”。“外来车辆不下车登记,业主看到都会投诉,更别说外卖员骑车进来了。”济南南部某大型社区的...

饿了么外卖员称被差评“砸饭碗”,平台回应:没有扣罚骑手,不会因一...

4月10日,小狄发现他的饿了么外卖员级别从“王者巅峰”被降到“星辰尊者”,气不过的他便在4S店大门口录了条视频,但没想到的是网上舆论迅速发酵(www.e993.com)2024年11月11日。小狄告诉红星新闻,那天投诉发生后,站点负责人也进行了申诉。“我们的服务分是100分,如果被投诉要被扣5分,但是最后没有被扣分。”...

外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“因为下雨超时几分钟,这单被打了低星,我要申诉一下看能不能通过。”4月10日,记者在北京朝阳区高碑店见到外卖骑手李大亮时,他刚刚结束上午的订单配送工作。看着骑手端APP上的记录,他有些发愁:“半个月里,已经有好几单被给了两三星评价。差评会扣分,星级降低了还会影响我每单的奖励。”...

女子点餐给差评疑被商家派人找上门 称已投诉!

专家建议,消费者在遇到类似情况时,应保持冷静,及时保存相关证据,并通过正规渠道进行投诉和维权。同时,平台也应加强对商家的管理和监督,确保评价体系的公正和透明,保护消费者的合法权益不受侵害。此次事件的发生,再次提醒我们在日常生活中要时刻保持警惕,维护自身的合法权益。希望平台能够迅速处理田女士的投诉,给出合理...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

记者询问这种“好评回访”是否面临违规举报的风险,对方表示“基本不会,只不过平台不断有新规则而已”。记者注意到,根据《美团商户评价诚信管理办法》,骚扰用户扰乱评价秩序、召集用户写不真实好评属于炒作干扰平台评价,是违规行为。违规行为将扣除“诚信分”,若商户被扣除诚信分,系统将根据累计扣分情况触发处罚措施,包括...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

多位消费者告诉记者,在外卖配送过程中,不管有没有实际将餐品送达,骑手都可以自行点击“已送达”,而一旦显示“订单已完成”,消费者就无法跟踪订单位置了。“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间...