符合这些条件 机票2小时内全额退

根据“2小时内全额退票”规则,客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序,登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。购买的机...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H舱的退票费率升至40%,改签费率升至30%;R、S舱的退票费升至30%,改签费率升至20%。东航的客服也向北京商报记者...

【关注】机票退改规则有变化!

如旅客购票后原购票渠道机票降价，东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。此外，对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。在东航官网、app、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，也可免费退票。东航表示，...

机票退改规则有变!两大航司发布公告

如旅客购票后原购票渠道机票降价，东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。此外，对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，也可免费退票。东航表示，...

东航、南航调整机票退改规则,国航发放 2 张国内无理由退票券

新增票价波动的退票规则如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。新增非连续客票的非自愿退改规则对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。

机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效

“保价24小时”退票规则引关注被视为“保价24小时”的票价波动退票规则引起了市场广泛关注(www.e993.com)2024年11月25日。南方航空表示,如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票;东方航空则表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客...

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

极目新闻记者注意到,上述不同舱位的退改签规则不同,价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17:40前免费申请变更,在此之后变更则需要收取不同程度的手续费,其他舱位则不能免费变更。退票方面,即使离航班起飞还有1个月有余,上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例,退票费285元至570元不...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

极目新闻记者注意到,上述不同舱位的退改签规则不同,价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17:40前免费申请变更,在此之后变更则需要收取不同程度的手续费,其他舱位则不能免费变更。退票方面,即使离航班起飞还有1个月有余,上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例,退票费285元—570元不...

机票免费退改仍难上加难 航司调整机票退改规则的诚意何在?

首先,机票退改规则条件不清晰,有损消费者的知情权。东航、南航在最新的客票退改规则公告中都使用了“一定条件”的字眼。东航指出:“在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,可免费退票。”南航表示:“进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

浙江省消保委法律专家认为,依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即不能简单规定“特价机票一律不得退改签”,以此收取高额手续费。消费者购买机票属于与航空公司之间建立了运输合同关系,受《民法典》及《消费者权益保护法》的...