所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

3月28日,纪女士告诉记者:“华夏航空公司给出了解决方案,7至15个工作日退回票款,并承认了公司的加价值机行为不妥。”记者调查网上值机选座规则杂乱连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一。中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

3月28日,纪女士告诉记者:“华夏航空公司给出了解决方案,7至15个工作日退回票款,并承认了公司的加价值机行为不妥。”记者调查:网上值机选座规则杂乱连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一。中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

采访中，华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示，网上值机会员优先选座是行业规则，航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先，选择靠前的座位会扣积分，华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。连日来，记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现，各家航空公司网上值机选座规则并不统一，虽然多数航空公司通...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班。最终,纪女士只好退票改坐其他航班,然而,600多元的机票费只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,按机票原价退钱,同时赔礼道歉。3月26日,华夏航空...

知情人士:国航厦航有望跟进调整客票退改规则,民营航司仍在研究

南航、东航均新增票价波动的退票规则,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,还进一步扩大误操作免费退改范围。其中南航称,针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费...

...%;同程商旅海外酒店全新升级;航司下调机票退改费 | 一周商旅动态

航司下调机票退改费,换机型也可免费退近日,南航、东航新版客票退改规则生效(www.e993.com)2024年11月25日。根据公告,南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则,并新增了票价波动的退票规则等。去哪儿平台反馈,目前已接到具体政策。据航司新规内容显示,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范...

华夏航空短途旅客乘机须知(行李托运+机票退票+签转)

1、退票(1)自愿退票:通航机票为特价票,不支持自愿退票。(2)非自愿退票:由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,未提前通知旅客,造成当天航班在始发地出港延误超过2小时(不含)或者取消,航空公司按相关规定向旅客全额退票。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始...

华夏航空出台退票新规

本网讯华夏航空公司将从9月15日起执行退票新规:以往以时间来确定退票手续费的改为以票价来核定退票手续费。购买华夏航空机票的乘客不再受时间限制,只要有退票需求的乘客,到其购买机票的代理点办理即可。新规中明确了几点:全价票的乘客退票手续费从以往票价的10%改为5%,留座时限最晚保留至航班规定离站时间从以前的...

华夏航空有限公司:退票

华夏航空有限公司:退票由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或...

华夏航空公司将于本月十五日起执行退票新规

据悉,该规定将从9月15日起执行。该公司出台的规定中,购买华夏航空机票的乘客不再受时间限制,只要有退票需求的乘客,到其购买机票的代理点即可办理。该规定明确,全价票的乘客退票手续费从以往票价的10%改为5%,留座时限最晚保留至航班规定离站时间从以前的5小时前延至24小时前,24小时内的定座随订随售,改签该...