台风“摩羯”来袭 海南航空:这些情况可免收退票费

客票退票及变更规则如下：（一）客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，在客票退票期限内至原购票地办理全退，免收退票费。（二）客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，可免费变更至2024年9月10日（含）前同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远超国家相关规定。该消费者认为这一规定过于苛刻,强烈要求退款。

太突然!新中航班被大面积取消!改签不退差价!快检查你的航班信息!

如果旅客从第三方购买机票,则需要联系第三方进行退票。据悉,本次海航大面积取消的大部分是奥克兰与海口之间航班。如果您的航班也受到影响,可以拨打电话,或线上联系海南航空及相关订票网站。海南航空客服电话:95339-6扫描二维码联系海南航空海航新中航班突然大面积取消的原因,天维网记者也会同步关注...你的...

机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱

反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。《关于调整南航客票退改规则的公告》明确:进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

客票退票及变更规则如下:(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。您...

旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...

航空公司主动取消航班这种现象合理吗?该如何保障旅客的权利?极目新闻记者向多家航空公司咨询了解相关规定(www.e993.com)2024年11月9日。国航一位工作人员表示,航空公司主动取消航班有多种原因,最常见的是天气原因,一般情况下,航空公司会同意受理旅客的退票请求并全额退票,或免费改签至其他日期。此外,也有空中管制、流量控制等其他原因取消航班,如果是...

知情人士:国航厦航有望跟进调整客票退改规则,民营航司仍在研究

具体来看南航和东航的公告内容,除了扩大客票免费退改范围外,两家航司均放宽因病退改规则,公告提及,对于因病无法成行的旅客,所持南航、东航国内及国际客票均可申请因病变更或退票,此外,符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。

莫斯科有机场强化安全措施!国航南航等公布相关航线退票方案

南都记者查询国内多家航空公司公告发现,包括国航、东航、南航、海航、川航、首都航空等多家航司相继通知,针对受莫斯科特殊事件影响相关航线客票,旅客可有条件免手续费变更航班一次,也可免手续费退票。此前,恐袭事件发生时位于相距4.9公里的展馆中的中国旅客柯潇告诉南都记者,她的回国航班于当地时间23日18时30分在谢列...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

而退票规则适用前述《总条件》第九项,旅客自愿退票——“海航或者海航销售代理按照所适用的总条件、客票使用条件办理。”易先生认为,这属于海航的霸王条款。他称自己在黑猫投诉上查询到多起关于海航售票时是大飞机执飞改为小飞机的投诉,怀疑海航故意为之。

多家航空公司发布涉及莫斯科进出港的免费退改政策

3月25日,去在线旅游平台去哪儿表示,已收到国航、东航、南航、海航和川航涉及莫斯科的进出港的免费退改政策。如中国东方航空公司的消息显示,东航国际客票填开的国际、地区和国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及莫斯科进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班)日期在2024年3月22日(含)—2024年...