丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡每个月5元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取费用不高,却让不少消费者不满。5月5日,杭州东新园小区业委会“打响第一枪”。

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

快递柜市场的未来随着2024年新《快递市场管理办法》的实施，快递员不可随意将快递存放在快递柜或驿站的规定，无疑对丰巢构成了严峻挑战。尽管如此，丰巢的招股书显示，在2024年初的几个月内，净利润首次达到7160万元，这无疑是个好兆头。看看这几年的“畅存费”收入都在稳步增加，说明大多数人对快递柜的使用依赖...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

收费标准是递有18小时的免费畅存期,在畅存期结束后每12个小时对滞留包裹收取0.5元暂存费,最高收费为3元,节假日期间不计费。若以最低0.5元收费标准进行计算,2021年至2024年五月末,公司滞留金收入超8亿。中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜对《港湾商业观察》表示,暂存费为丰巢提供了稳定的收入来源,尤其是...

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否合理,等。上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

作为全球最大的智能快递柜运营商,丰巢的服务涵盖快递末端配送、消费者智能交付及增值服务,业务范围广泛,包括洗衣、上门保洁等服务(www.e993.com)2024年11月24日。为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费...

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

相比之下,竞争对手菜鸟旗下拥有超过18万个菜鸟驿站及一定规模的快递柜,对快递员单票存放费用为0.3-0.5元,高于丰巢,用户取件免费,但部分增值服务收费。“快递柜具有自己的独特属性,尤其在老龄化、城市更新背景下,其隐私保护、长期存储及无人远程等功能暂难以替代,且可邮寄快递,商业模式不断探索。”赵小敏表示。

“快递柜一哥”冲击港股IPO,丰巢三年亏损37亿,80后董事长曾年入过亿

不过,今年前五个月,丰巢录得净利润7160万元,首次实现盈利。截至2024年5月31日,丰巢的智能快递柜网络遍布中国31个省份和泰国,包括33.02万组丰巢智能柜、共计2990万个格口。2015年,丰巢在深圳成立,旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等。丰巢是由顺丰孵化而来,公司董事长、执行董事兼首席执行官、43岁的...

你家楼下的快递柜要上市了!拆解丰巢招股书:3年累计亏损超37亿元...

从丰巢的招股书也可以看到,快递柜确实是一个“烧钱”的生意:丰巢2021年—2023年营收分别为25.26亿元、28.91亿元、38.12亿元,2021年—2023年净亏损分别为20.71亿元、11.66亿元、5.41亿元,今年1—5月净利润为7160万元。业内认为,作为行业市场份额最大的企业,丰巢IPO标志着行业进入新的发展阶段,但也显示出企业为持续发...

丰巢赴港IPO:家门口的快递柜,想做社区基础设施

若按照最低收费0.5元计算,近3年5个月以来,丰巢对滞留包裹收取了8.08亿元“滞留金”。2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,意在提高快递柜格口周转率,一度引发巨大争议。不少用户抱怨,快递员未经允许便将快递放在快递柜,从而产生意料之外的暂存费用。2024年3月,《快递市场管理办法》正式施行。其中第二十八条明确规...