网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链
今年9月,淘宝推出“退货宝”,优化退换货规则,降低商家经营成本,在“双十一”期间部分商家的退换货成本最高降幅可达58%。同时,针对退货包运费场景下的异常行为,淘宝进一步优化数据模型,提升对异常行为的识别能力,防范羊毛党出现。 此外,有保险公司对部分风险保单发出核查通知。有羊毛党向记者提供的一份核查通知...
起底“职业退货人”:薅运费险羊毛,危害电商生态
根据商品和运输距离的远近,退运险赔付金额一般在12元上下,高的或超20元。为了牟利,一部分人干起了“职业退货”的生意,大量下单并在签收后直接申请退货退款。这种假下单、真骗保的行为给商家及保险公司均带来较大困扰。甚至,有个别快递企业也参与到利用退运险牟利的产业链当中。一家快递公司甚至公开宣传:“网购平...
淘宝运费险怎么用
步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关...
恶意凑单导致“退货率达95%”,是谁在“双11”过“劫”?
顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。一位店铺销量较大的生鲜商家表示,“生鲜冷链更贵,基本每单15元左右。”从...
调查| 有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住
电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
在淘宝网运费险规则中,买家的保费根据赔付金额按5%收取,比如保费0.5元、0.6元,对应的保额是10元、12元(www.e993.com)2024年11月22日。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货,由退货产生的物流费用将由保险公司承担。魏晋波举了一个例子:比如在苏浙某淘宝店购买1件商品,花0.5元购买运费险,退货的话保险公司会承担10元运费。如果收到货后使用低价...
淘宝将推退货包运费服务 9月初上线
在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。据悉,在实现方式上,由于是淘宝直接向商家提供服务,平台将会常态化提供成本更为低廉的退货包运费场景的保障,并可直接根据商家自身情况(如新商、低利润行业、中小商家)进行不同程度优惠,将成本...
淘宝88VIP 重磅福利升级!正式推出无限次退货包运费服务
正式推出无限次退货包运费服务??4月22日上午,淘宝官方宣布:淘宝88VIP正式上线无限次退货包运费服务。据官方介绍,这是今年88VIP权益的一次重大升级,和此前最大的变化是,在原有会员卡权益不变基础上,每月6张5元退货券,将升级为每单最高补贴25元,不限次数,并且可与运费险叠加使用。??...
淘宝88VIP 无限次退货包运费权益升级中,最高可抵扣 25 元邮费
IT之家4月19日消息,淘宝将为88VIP用户推出无限次的退货包运费权益,每单最高可抵免25元,目前正在灰测中。IT之家从官方获悉,目前该权益仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。值得一提的是,淘宝目前88VIP购物卡、全能卡两种权益中已经提供每月10次运费权益,可用于抵扣上门取件的退货运费,单次限...
退货包运费,次数不限!天猫淘宝平台88VIP会员权益再升级
天猫淘宝平台88VIP会员权益再升级炒股第一步,先开个股票账户4月22日起,天猫淘宝平台88VIP可无限次退货包运费了!这是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解,升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。