线下买的油烟机到手后面目全非 圆通速递称“保丢不保损”
另外,信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定:保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这意味着,无论是否保价,只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的,快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务。据...
圆通速递2023年快递业务净利持续增长,提升分红展示发展信心
服务履约方面,圆通通过深入攻坚快递服务全链路各环节时效管理,细化全链路各环节、各主体的时效、操作标准和责任,持续加强日常过程管控;同步落实专项管控各项举措,着力减少遗失破损;并加强的客户服务制度化、标准化建设,多维增强客户服务能力、改善客户体验,进一步提升品牌溢价能力。2023年,圆通全程时长较去年同期缩短5.63小时...
圆通速递:公司单票成本未来仍有下降空间
活动中,圆通速递公司管理层先是简要介绍了公司2023年三季度经营情况。2023年前三季度,公司快递业务完成量150.13亿件,同比增长18.45%;实现营业收入407.59亿元,同比增长4.98%,实现归母净利26.59亿元。其中,2023年第三季度,公司快递业务完成量52.37亿件,同比增长14.08%,业务规模持续提升;实现营业收入137.59亿元,实现...
圆通速递有限公司:丢件或破损件要求赔偿
投诉对象:圆通速递有限公司投诉要求:赔偿投诉进度:调解中投诉投诉内容:(以下为投诉人诉称)据消费者反映,通过该司邮寄快递,存在邮件损坏或丢失,商家不予赔偿或赔偿数额双方分歧较大的问题。现诉求:照价赔偿。市消委会本周接到该公司投诉14宗,上周7宗,2018年1月1日至今总投诉300宗。
快递货物出现缺失破损 消费者与圆通速递协商多天未果
记者查询《合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任”以及《快递暂行条例》第二十七条规定:“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。”...
圆通速递公布2019年年报:业务量超91亿件,营收破311亿元
2019年,圆通速递成本管控能力进一步加强(www.e993.com)2024年10月22日。2019年,公司单票成本2.60元,较去年同期降低14.03%;单票运输成本同比降低13.43%,降幅明显。这与公司持续创新车辆管理模式、投入自有干线运输车辆、提升车辆装载率、优化干线路由和提高自有货运航空的使用效率和运行能力密不可分。截至2019年底,公司自有干线运输车辆增至1,...
圆通快递包装明显破损 姑娘拆开后发现纸做的金元宝
小王称,他是两点左右放的快件,但当时没有立即发通知短信。小王承认,纸箱破损没及时上报、快件送达后没及时通知,这两点是自己做得不够到位,但他真的不知道金元宝是怎么回事,他表示,当天小李发短信质问他时,他就建议小李报警。对于此事,圆通速递嘉兴运营中心的洪经理后来也联系了记者,洪经理介绍,从他们调查的结果...
圆通速递2022年年度董事会经营评述
2020年至2022年,公司业务完成量分别为126.48亿件、165.43亿件、174.79亿件,市场占有率分别为15.17%、15.28%、15.81%,业务规模和市场份额提升速度明显加快。公司2022年实现营业收入535.39亿元,同比增长18.57%;实现归属于母公司股东净利润39.20亿元,同比增长86.35%,其中,圆通速递国际实现归属于母公司股东净利润0.35亿元,圆...
价值3万多配件寄丢一大半 没保价圆通速递只赔500元
圆通速递的工作人员表示,配件很沉,纸箱包装不规范难承其重,因此造成破损和丢件。“王先生没有保价,500元已经是公司能给出的最高金额,他不接受我们也没有办法。”2021年11月下旬,因工作需要,王先生将15个设备配件从即墨区寄往胶州市,配件总价值31400元。“我选择了圆通速递,菜鸟驿站的工作人员帮忙打包的...
...被快递寄丢一半? 家属称寄件13.8kg 收件只有7.5kg 圆通客服...
21日下午,记者致电圆通速递客服咨询李刚收件快递单号寄件时的重量,对方称该快递单号登记重量为0.5千克。这个重量既与李刚父亲从北京圆通速递快递员处问得的快递重量不符,也与李刚收到的快递重量不符。记者继续咨询该快递是否确实出现破损及后续如何处理等情况时,该客服人员称自己是圆通快递杭州分部,不是当事网点,需要...