升级版“后悔药”来了? 异地异店可退货、期限长达30天……
长三角推行异地异店退换货,在云南则将退换货一般的7天期限延长到了30天。4月30日,4月30日,云南省文化和旅游厅负责人郑重承诺,任何一位游客,在云南旅游购物30天无理由退货。2019年5月1日起,云南全省推行游客购物“30天无理由退货”。经过两年的运行,云南已为游客成功办理退货17494起,退款1.22亿元。购物多注意...
【原创】双11退货政策变革
面对不当退货的攀升,一向倾向于消费者的中国消费者协会也呼吁,平台要不断优化“七天无理由退货”、“仅退款”等规则,进一步明晰售后服务的适用范围,充分利用人工智能等技术手段优化退换货识别流程,增加相关责任判定方面的人力、物力投入,可见退货问题的严重性。平台已认识到了问题的严重性,针对退货成本,各大网购平台也...
云南旅游30天无理由退货规则:详解购物退换货制度
首先,需要明确的目录是,在境内,符合法律规定的之日起商品是不可以退货的受理。翡翠作为一种玉石类商品,在消费者权益保护法中也被规定为“一类易碎、易损商品”,但并没有专门立法规定退货事项。因此从法律角度来看,除非购买翡翠从店家的条件欺骗或者欠缺合同条款等情况下,否则是不允许提出退货的监理要求,消费者只能在...
详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
也就是说,退换货是否成功是由订单本身的规则决定,与退货宝无关。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货成功,可享受“退货宝”保障;少数如家电类商品本身售后时长就更长,打个比方,用户购买的电视机使用一个月后出现故障退换货成功,那退货宝也可以提供首重保障。有商家担心口红、衣服都能使用...
发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少
答:根据《消费者权益保护法》,通过网络等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货。除部分性质特殊、不宜退货的商品,均可以适用“七天无理由退货”。海外购也并不例外,大部分保税仓递送的跨境零售商品应该适用七天无理由退货规定。如果消费者通过“海外直购”购买,由于产品需面对进出口关税税费、邮费以...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货(www.e993.com)2024年11月13日。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
“七天无理由退货”,规则不能滥用
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
旅游购物“30天无理由退货”,游大理更放心!
游客可通过“游云南”App或退货小程序完成“30天无理由退货“。现场退换货游客在大理购买旅游商品后,感到不满意的,可在30天内,到大理各退换货现场受理点现场退换货。电话受理和办理如果游客离开了大理,只要在30天以内有这方面的诉求,可以通过大理旅游购物退换货监理中心客服电话4000999065进行联系,工作人员将...
3.5万买LV外套,申请换货遭拒?小伙怒了:两家店天差地别
同时,消费者无理由退货应该遵循诚实信用原则,不得利用无理由退换规则,损害经营者和其他消费者的合法权益。记者登录爱马仕官网中国官方网站,其中关于退货是这样规定的:官网售出7天内,将您在网站上订购的产品退还至爱马仕中国提供的退货地址。如果要换货,您可在收到所购产品后的30天内,前往境内爱马仕实体店换产品,不...
远方好物会员须知(私域成长手册-绿皮书)
1)生长在无污染的环境中,使用传统的农家肥和其他腐殖质作为肥料。2)生产过程中不使用合成农药、化肥、转基因技术等人工农业产品。3)遵循一系列有机农业原则,如尊重自然原理,维护土壤生态系统、保护生物多样性和提高动物福利;总的来说有机食品是在提供天然、健康、可持续的食品选择,同时保护环境和生态系统。