淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...

二手平台电视纸箱售价暴涨至500元,退换家电需包装纸箱合理吗?

她进一步提到，要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突，七天无理由退货要求的是商品完好，并未要求原包装退换。在商品完好的情况下，消费者遇到这种情况，可以进行退换货维权。但另一方面，刘翊也表示，进行七天无理由退货，虽然商品外包装盒并不是必要条件，但在处理退货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没...

一周法眼 | “盲盒”直播间火了,适用“七日无理由退货”吗

经营该直播间的销售公司认为平台判责不正确,将刘某起诉至法院,要求其退还7.2万元货款。刘某则认为,直播间虚假宣传、不符合盲盒销售的正规流程和中奖概率,且盲盒价格与非盲盒商品销售价格差距过大,未尽告知义务,案涉商品应适用七天无理由退换货规则。法院经审理发现,刘某购买的第一款球星卡盲盒售价800元。直播间商品详...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益，但法律也规定，如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售，商家可以拒绝退货。陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以...

“七天无理由退货”不是万能钥匙,消费者不可滥用需理性行使权利

法官指出,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者虽然享有“七天无理由退货”的权利,但这一权利并非无条件、无限制的。消费者在行使权利时,也应受到诚实信用原则的约束。而路先生半年内购买并退货的手机数量之巨,显然违背了这一原则,其行为不仅滥用了无理由退货权,还增加了企业和社会的经营成本。

莫让“七天无理由退货”成为权利滥用的借口

此事值得引发我们的深思,如此频繁的退货行为已然超出正常消费者范畴,背离了“七天无理由退货”设立的初衷(www.e993.com)2024年12月20日。我们应该通过此事件吸取教训,完善相关规定,莫让“七天无理由退货”成为部分消费者进行权利滥用的借口。“七天无理由退换货”旨在保障消费者知情权和自主选择权,赋予消费者一定限度的“后悔权”,弥补网购无法试用这...

网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?

该案例引出了网络二手交易平台退换货规则的问题。针对网络购物,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;...

“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!

北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据商品性质并且经消费者在购买时确认不宜退货的商品类型。

哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好

北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据商品性质并且经消费者在购买时确认不宜退货的商品类型。

拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例

盲盒等商品是否适用“七日无理由退货”规则等新问题频发;从涉诉主体上看,此类案件通常涉及到消费者、电子商务平台及平台内的经营者,就电子商务平台而言,目前涉诉平台主体涵盖多类型、多领域,包括传统电商平台、短视频平台、票务服务平台等;从涉诉新特点上看,规则适用争议、反向诉讼、通过格式条款排除适用、退换货衍生纠纷...