上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例

根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条第二项的规定,某企业征信服务公司不构成侵权:使用“风险”字样符合版块内容,未构成不当标题;使用“风险”字样标注的版块进行了内容提示,未付费用户可以通过其他官方渠道免费查阅裁判文书等内容了解,并不会造成未付费用户对上...

星图一周资讯:2024双十一全网GMV14418亿,yoy+26.6%;淘天集团Q2...

二,退货期延长,买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品,珠宝和电子产品遵循30天退货窗口。三,退货订单在途时间窗口延长。商家将有更多时间和买家、TikTokShop平台或物流服务提供商确认退货包裹运输情况,以保障商家利益。四,退货退款审核时间窗口延长。对于超过100美元的订单,商家审核时间从2个工作日增至4个...

专家详细点评互联网领域不公平合同格式典型条款

上述条款虽规定了商品自签收7日内可进行退换货,却机械地以订单数量作为消费者享受退换货服务的标准。根据该条款,如果一个订单的某件商品发生过一次退换货,订单内其他商品即便还在无理由退换货期内,也无法享受无理由退换货权利,显然不当限制了消费者依法享有的无理由退货权利,减轻了经营者所应承担的法定责任。

网络消费新规来了!为保护消费者最高法明确了这些→

新规有规定。解释规定,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。解释还对电商平台自营误导的法律后果进行了明确,压实平台责任。最高人民法院民一庭庭长郑学林...

最高法发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一...

第二条电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。第三条消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无...

规范广东省电动自行车管理,管理条例意见征集中!

第九条销售管理销售的电动自行车及电动自行车充电器、蓄电池、电动机等零部件应当符合本条例第八条规定(www.e993.com)2024年11月26日。销售的电动自行车未获得强制性产品认证导致无法登记的,销售者应当无条件退货或者换货。电动自行车销售者应当履行进货查验义务,并建立进货台账和销售台账。

《海南自由贸易港公平竞争条例》《海南自由贸易港反消费欺诈规定...

同时规定,法律、法规的规定严于本规定的从其规定。二是引入处罚到人的“双罚制”。对部分经营者为单位、情节严重或者社会影响特别恶劣的消费欺诈行为,除对经营者处罚外,还要对其法定代表人、主要负责人和其他直接责任人员进行处罚。三是实施信用约束。对因消费欺诈受到行政处罚的经营者,情节严重或者社会影响特别恶劣的...

法治课丨保修期内电脑维修能否收费?

具体到本案,就微型计算机商品的修理问题,相关行政规章规定了经营者在微型计算机三包责任中应当遵循的正当程序以及应当承担的法定义务。即依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第六条规定,原则上针对三包有效期内的免费修理业务,经营者依法须履行维修、记录义务以及交验义务;针对三包责任范围外的收费修理业务,还应当依...

【NO.26】3·15前夕,北京互联网法院发布8起涉网络消费者权益保护...

四、无法定或约定事由,经营者不得无故拒绝“七天无理由退货”“七天无理由退货”规则是通过保障消费者的后悔权,最大程度维护消费者的合法权益。为平衡经营者和消费者之间的利益关系,消费者权益保护法同时规定消费者定作商品、鲜活易腐商品、数字化商品、报纸期刊以及根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品...

一周食品行业动态:市场监管总局要求彻查“大头娃娃”事件,瑞幸...

5月11日,宜家中国在其官网发布公告,宣布召回MSLI混合水果干麦片(冲调谷物制品)(500克)产品,原因是其霉菌含量超过了法定限值。2019年3月及之后购买了该产品的顾客可前往任意一家宜家商场退货并获得全额退款。本次召回于2020年5月8日开始,为期一个月。