酒店免费停车需扫脸认证 “汉爵促销宝”违规了吗?

应围绕实现停车服务这一目的,收集客户个人信息,根据个人信息保护法及《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等相关规定,‘酒店预定’类服务必要个人信息包括电话号码、姓名和联系方式、入住和退房时间、入住酒店名称,涉及网络支付功能的,还包括客户证件类型和号码、证件有效期、银行卡号码,网上购物类必要个人信...

携程上位互联网“老8”,梁建章却在“人口学家”路上越走越远!

事实上,“大数据杀熟”是携程的“顽疾”。早在2018年,携程就曾因类似问题被江苏省消保委约谈;但此后每年,都会有消费者发出质疑,并见诸报道。2021年,携程钻石贵宾用户胡女士甚至以此为由将携程告上法庭,称订房时支付了2889元,离开酒店却发现房间实际挂牌价仅1377.63元。最终,法院判决携程赔偿胡女士订房差价,并支付...

携程阴阳评定标准曝光!

“因此,平台一方面要严格规范钻级酒店的评定标准,让其名副其实;另一方面,钻级酒店应与星级酒店严格区分,并显著提示消费者,以维护消费者的知情权。”陈音江说。原标题:《携程阴阳评定标准曝光!》阅读原文

2023年度绿色金融周报汇编(2023年4季度)|白皮书|金融创新|碳中和|...

1、上海碳市场回购交易业务规则发布2023年11月1日,上海环境能源交易所发布《上海碳市场回购交易业务规则》,规则指出,回购交易,是指交易的一方(初始卖出方)将持有的产品卖给另一方(初始买入方)的同时,约定在未来某一日期再由初始卖出方以约定价格从初始买入方购回该笔产品的交易行为。规则所称产品为在上海碳排放现货...

会员订酒店贵一倍,用户告赢携程!这是大数据杀熟第一案吗?

多支付了一倍房价,用户告携程要求“退一赔三”据柯桥法案通报,2020年7月,胡女士通过携程APP订购了舟山希尔顿酒店的一间豪华湖景大床房,支付价款2889元。但在离开酒店时,胡女士发现酒店的实际挂牌价也仅为1377.63元,订房差价达1511.37元。作为携程钻石级会员,胡女士不仅没有享受到8.5折优惠价,反而多支付了一倍的房...

5年流失近2000家,酒店为啥不爱评星了?

前不久,携程酒店点评正式进入“半分时代”,官方支持客人给酒店在卫生、环境、服务、设施四个细分项上打半分(www.e993.com)2024年11月22日。但看似很小一个改变,却在酒店圈里引起轩然大波。据相关数据表明,80%的客人在OTA平台预订一家酒店前会浏览6-12条评价,其中99%都会认真阅读酒店的评论。如果一个酒店的评级增加1分,那么房间的房价可以...

携程现在的排名规则是什么?

只要在携程系统里探索得足够深入,就会发现携程的排名规则其实是由200多个维度决定的:房态状况、酒店库存、房源直通车手工分、酒店标杆手工分、酒店集团手工分、酒店点评分数、点评数量、点评文本、服务质量分、和携程的合作关系(挂牌情况)、佣金率、客户价值分、价格感受分、信息优势分、商户诚信分等等,并由系统算法统...

携程回应“五星酒店脏乱差”:正在主动协调酒店赔偿用户

主要综合考虑酒店综合设施设备、客户入住点评等因素，参考国家挂牌标准。同时，在外部显示中，明确区分“国家挂牌”和“携程评级”。例如，国家挂牌“五星级”，外网则显示“五星级”；携程评级4.5-5钻，外网则显示“豪华型”。携程为了让客人获得可靠的信息，只允许真实入住的客人评分。同时，为了防止个别恶意刷好评...

多家“亿元酒店”摆上货架,为何一万元也无人接盘?

据悉，截至2023年9月30日，河南迪美商务酒店有限公司营业收入为16.46万元，营业利润为4.28万元，净利润为4.28万元，资产总计为67.11万元，负债总计为304.18万元，所有者权益为237.07万元。据携程官网查询，作为河南迪美商务酒店有限公司旗下资产的河南迪美商务酒店，位于郑州金水区北三环与福彩路交叉口山顶大厦26楼...

酒店预定平台愿意返50元作补偿 四川消协:违背了企业诚信经营原则

日前有网友反映:他们在网上预订酒店房间(携程网订单号为16561933719),却支付了比酒店实际房价高出1/3的费用。这中间的差价是如何产生的?携程客服承认代理商和平台加收了费用,也有业内人士曝光平台“潜规则”:平台可帮返点高的酒店“运作”五星好评等。