特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞前2小时,将无法退改签。”特价机票退改签费率可达50%虽然在推出“阶梯费率”之后,相比之前的规定,退改签手续费对应的票价档次和费率更加详细,但...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H舱的退票费率升至40%,改签费率升至30%;R、S舱的退票费升至30%,改签费率升至20%。东航的客服也向北京商报记者...

首现“用新退旧” 机票退改规则又创新

东航在1月5日发布公告，扩大客票免费退改范围，并放宽因病旅客的退改规则。国航在2月2日向App用户发放了两张国际及地区退票权益券。南航在2月9日发布五条具体的客票退改规则，包括非自愿变更客票第二次变更、因病退改、票价降低时客票处理、调整积分兑换客票非自愿退改以及错购客票退改。民航业内人士林智杰表示...

紧急提醒!事关机票退改签

1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;2.接到机票退改签的电话或信息不要轻易相信,要通过官方渠道进行核实确认;2.验证码、密码等信息不要随意透露给他人;3.不要与陌生人开启屏幕共享或在屏幕共享的过程中操作手机银行;4.不要随意点击来历不明的链接,不随意扫描二维码,如有疑问及时拨打96110进行咨询。

东航入列 三大航集体优化机票退改签

南航在2月9日发布的规则细化涉及非自愿变更客票第二次变更、因病退改、票价降低时客票处理、调整积分兑换客票非自愿退改以及错购客票退改5个方面，并设置了详细的退改情形。以《关于错购客票退改规则（试行）的公告》为例，南航提出，针对旅客类型及航班信息有误的客票办理，旅客在购票时错误输入旅客类型与航班信息...

看不懂的机票退改签(三):消费者要便捷、航司要收益 机票退改透明...

换句话说,对于消费者而言,低票价与低成本退改签是一道选择题,而不是共享题(www.e993.com)2024年11月14日。有民航业内人士表示,在航司改变的同时,消费者对于机票购买的意识也需要加强。尤其是价格敏感型消费者,要在购买特价机票前了解该机票的退改规则。李渊则是建议消费者在航司官网或者App、小程序购票并原渠道退票。他表示,目前机票的分销...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

航班退改签规则。(受访者供图)罗女士表示,当时3月20日和19日均仅剩一张票且价格相同,且深航微信小程序购票界面布局较为紧凑,可能手机下单时选错了日期。罗女士联系深航客服,希望能免费改签,得到答复是“如果不是想要的行程,建议改期。已将情况反馈公司,公司意见是不能全退,这是最终的结果。”罗女士事后已向民...

退改提示不清致机票失效 国航拒担责

退改提示不清致机票失效国航拒担责■本报记者朱海今年年初,国内多家航司相继宣布调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。然而2月初,《中国消费者报》江西记者站却接到了江西省萍乡市陈先生的投诉,称“国航退改规则告知不清,收费政策不合理,给他和孩子造成了不必要的...

影响范围极大,火车票改签规则有大变化,航空也在调整,这几天就会实施

东航规则中还新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定——所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%至20%的退票费或者5%至10%的改签费。东航和南航的新动作让国航也感到了压力。1月5日晚间,国航官方微信宣布,2024年1月1日起,为每位...

机票退改难退改贵引热议 航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

对于机票退改难、退改贵问题,民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。