酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
虽然酒店同意为田女士全额退款,但田女士依旧无法顺利达到其退款要求——美团方坚持要求支付50%的违约金。9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的...
部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态不一
记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取...
超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈
事实上,预订酒店后不可取消、30分钟后不可免费取消,这些不合理的退订规则一直备受消费者诟病。记者在黑猫投诉平台以“酒店不可取消”为关键词搜索,投诉多达一万一千多条。广州市市场监督管理局消费者权益保护处处长帅洪表示,下单预订酒店后,如果无论发生任何情况都不予退款,这就属于霸王条款,违反了《中华人民共和国...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”未收货订单却完成,退款无门。8月4日,广东省陆先生向“电诉宝”称其于2024年7月31日晚在美团点了一个披萨,货没收到,订单自动完成,找平台不给退款,陆先生想知道买东西没收到货,订单能完成,没收到货也不...
美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则
随着美团点评“机票管家”的推出,用户在微信小程序输入“机票管家”或扫描“机票管家”微信小程序的二维码,输入乘客名及电子客票号,便可查询到自己在美团点评或多家OTA、航空公司购买的机票的真实退票金额及各细项情况(www.e993.com)2024年10月18日。业内人士认为,“机票管家”小程序打破国内机票在线订购行业的“潜规则”,以更加透明的方式保证用户...
“仅退款”的风还是吹到了美团
01仅退款现象在电商行业逐渐蔓延,包括美团在内的O2O平台也开始将其纳入日常服务体系。02恶意仅退款行为主要发生在外卖市场,部分消费者以不符合个人口味为由要求退款,甚至吃完饭仍可发起退款申请。03另一方面,借助美团平台预订酒店的产品漏洞,恶意下单索赔已形成一条薅羊毛与付费教学的灰色产业链。
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
总结来说,平安普结清退款操作流程主要包括准备材料、咨询确认、撰写申请书、递交申请材料、确认退款金额以及退款处理等步骤。申请人需要确保提交的材料完整准确,并按照平安普的操作流程和要求进行办理。还款后未完成订单退款是京东推出的一种虚拟信用卡,用户可以通过在上购买商品,并且享受分期付款的优条件。在使用购物时...
2024年京彩绿色消费券美团活动规则
8、若用户对本活动规则有任何疑问,可咨询美团客服400-617-0100,工作时间:09:00-23:00。
2022北京餐饮优惠券美团可以退款吗?退款规则一览
退款规则一览导语:2022年北京餐饮优惠券美团消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。北京消费券2022年美团APP退款方式与规则:1.消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。