这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“仅退款”规则,淘宝天猫、抖音等电商平台相继跟进。中国电商行业发展二十余年后,平台经济的流量红利已不复存在,行业生态步入亚健康状态。在“竞低”逻辑下推出的“仅退款”规则,不...

网购“仅退款”的背后,商家与和消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物,收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“...

抖音即时零售上新“在途拦截”功能 可减少商家资损

此外,若骑手配送途中导致的商品货损,商家需在收到返货商品后2小时内验货并留存举证,或骑手超24小时未返货,商家可在售后完成7天内发起申诉。满足该功能所需条件的商家会自动开通,无需申请。消费者若在订单配送途中发起仅退款,商家可以在售后审核页面直接看到能否支持拦截,支持拦截的订单审核通过后自动拦截,减少商家需...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

杨先生表示协议签署前多次对接确认相关细节,如预估销量、直播切片抖音渠道矩阵号的分发(微信聊天截图),合作开始后至今除去退货退款的销售商品总件数为400台左右,承诺的1500个矩阵号的分发也只有3条记录左右。杨先生认为严重偏离承诺数量,销量不及预期虽有补场直播,但也基本局限于助理场次直播间挂车(口播只有1场)。杨...

“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——微信电商

根据违规提及的发布违禁信息实施细则,均未提到处罚冻结提现货款。周先生称自己所有产品通过视频号官方基地质检发货合规商家,一个月交给官方质检费用都十几万,对此处罚存在异议,申请撤销冻结可提现支付资金6个月的处罚。周先生认为,微信平台存在滥用规则判定商家货款,处罚过于严重,一百多万的货款冻结六个月。周先生面临...

抖音个人号带货规则调整 淘宝内测售后协商工具丨CEO自习室

京东调整买贵双倍赔规则:对抖音拼多多全网比价,更多商品被纳入对比范围日前,亿邦动力独家获悉,京东调整了“买贵双倍赔”服务规则,此次调整涉及“比价平台”、“同款商品定义”和“同款商品价格定义”三个方面(www.e993.com)2024年12月18日。分别具体来看,比价平台方面,京东扩大了比价平台的范围,比价平台新增了抖音,还扩大了与拼多多、淘宝等平台的...

抖音商品销量全国第八 保定电商产业带为什么这么牛_河北新闻网

刘朋说,此前,按照电商平台要求,麻核桃直播销售必须由卖家先发往质检基地,基地完成质检后再发给买家。因为与直播电商平台企业合作的质检基地均在外省,“异地质检”给他们带来很多额外的时间、运输和质检成本。“因发货时间较长,经常会有顾客要求退货,我们不得不无条件退款。”...

抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角

罗拉密码主要提及抖音平台上过高的退货率,“2021年我们做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”;比如流量成本,“翻了10倍”;比如“低价就是一切”的消费趋势,更低价的抄袭产品出现得越来越快,“一周就抄出来了”,抄袭商家用劣质面料以次充好,同样的款式更低的价格,也让他们的产品也更...

阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事

腾讯视频号调整优选联盟准入及清退规则,符合条件的企业店铺和个人商家店铺均可准入视频号优选联盟,此前仅企业店铺可准入。商家需要视频号小店处于正常经营状态,完成运费险签约,并且店铺评分≥4.2,无评分的新商家满足其余条件即可准入。商家进入优选联盟的商品需满足品质退款率等考核条件,平台将对优选联盟内的商品持续实施动...

抖音商城也盯上拼多多?全网低价与推流挂钩,有商家称出厂7.9元被...

庄帅提到,对标拼多多主要集中在四个方面:一是促销模式的百亿补贴;二是售后服务的仅退款;三是供应链的白牌产品;四是拓展下沉市场获取下沉市场用户。“目前所有电商平台都在做这四个方面的事情。”数据显示,抖音APP已经拥有了8亿的日活,但抖音商城的日活跃用户数为1.6亿。电商从业人士李麟(化名)认为,抖音价格力的...