中国铁路12306官网订火车票流程详解(图)

(1)点击进入中国铁路12306官网,输入购票城市+日期,例如广州-杭州-2024.10.31,筛选高铁/动车;点击查询结果。图源:中国铁路12306,下同(2)点击合适的车次,例如D3121次列车,点击预订按钮(注意:有写着兑字的车次,可以使用积分兑换)(3)选择乘车人,之后提交订单,支付后即可成功购票。(4)查看12306购票系统的温...

火车票退票“免费”?铁路12306作出解答

现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8...

火车票全网免费退?铁路12306:纯属该平台吸引新会员的营销手段...

铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

网友反映:火车票退票免手续费,12306铁路客服这样说

目前，火车票退票的正常规则是这样的：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%...

火车票全网“免费退”“无忧退”?铁路12306回应→

12306:在第三方平台购票或退票存在风险12306提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序,请大家一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方App;支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免遭受不必要的损失。

铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏

日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费(www.e993.com)2024年11月22日。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...

铁路12306推出新功能!这些人可提前购票

答:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费。问:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?答:不需要。问:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?答:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”...

事关退票费,12306紧急回应!

铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。

铁路部门出台停运列车免费退票措施

铁路部门对因上述受天气影响停运的列车车票推出免手续费退票措施:一是通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票。二是已购买停运列车车票的旅客,可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一车站窗口办理全额退票手续。三是使用现金支付...

...收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围,防范黄牛及退票漏洞

第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...