国家铁路局修订《铁路旅客车站设计规范》:客运火车站男女厕位比例...
根据公告,新版《规范》新增了四项条文,并对原有的六项条文作出修改,其中修改了男、女厕位比例和数量的要求,规定男、女厕位比例应为1:2。消息称,《铁路旅客车站设计规范》于2018年发布实施,已成为指导铁路客站枢纽高质量建设的重要标准,在服务旅客高品质出行、构建综合交通体系、推动站城融合和地方经济社会发展等方...
铁路职工纹身要追责,秦皇岛未成年人被纹身不了了之?
随后,上海铁路局合肥段做出回应,该列车员确实是单位职工,值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。依据相关规定对该列车乘务员等责任人进行了批评教育,追责考核。下一步,我们将加强对列车工作人员的教育管理,持续改善...
列车乘务员疑似手臂有纹身?上铁合肥客运段回应
上铁合肥客运段回应中新网9月13日电据上海铁路局合肥客运段官方微博消息,上铁合肥客运段13日发布情况说明称,近日,关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”。经核实,该列车乘务员确系单位职工,于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“...
纵览热点丨国家铁路局修订《铁路旅客车站设计规范》:客运火车站...
标准按照国家关于城市规模的划分标准,确定小型、中型、大型、特大型铁路客站站房建筑面积指标取值范围,同时明确铁路客站出站厅设置男、女厕所厕位的要求和标准,进一步提高旅行出行体验。最后,新版标准提出,铁路客站应遵循快进快出原则设置高铁快运业务作业流线,减少货物站内停留时间。国家铁路局关于发布铁道行业标准的公...
后续!列车乘务员手臂有纹身?官方处理结果来了,评论区内炸锅了
这是《铁路客运服务质量规范》对列车上工作人员的相关要求。然而,就在9月12日,当天,一位网友在社交媒体上发布了一段视频,展示了从江苏前往广东的列车上一名乘务员臂膀上满是纹身。该曝光视频一经发布,立即引起了无数人的关注。后续处理津云新媒体迅速响应,第一时间采访了12306的客服人员。客服清楚地表示,如果...
列车乘务员手臂有纹身?窗口人员更应注意形象
9月13日,上铁合肥客运段发布了情况说明,确认该乘务员确系单位职工,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求,并已对涉事人员进行了相应的批评教育及追责考核(www.e993.com)2024年9月19日。下一步将加强对列车工作人员的教育管理,持续改善客运服务质量。(据9月13日极目新闻报道)...
推进铁路公安工作现代化 服务保障高质量发展
四是以执法规范化建设为牵动,深入学习贯彻习近平法治思想,加快编制各层级执法权责清单,完善执法办案系统,强化内部执法监督,坚决落实规范执法要求,不断提高铁路公安法治化水平和执法公信力。记者:请您谈一谈,铁路公安机关服务保障高质量发展的工作思路和重点措施?
常州市交通运输“十二五”发展规划
4.1全面提升运输服务业水平294.1.1货运服务294.1.2客运服务314.2继续增强基础设施供给能力354.2.1优先发展水运354.2.2积极推进铁路374.2.3稳步调整公路384.2.4着力扶持航空424.3不断提升行业管理水平434.3.1科技信息43...
【铁路播报】《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》出台 七种失信...
该负责人指出,在加强铁路旅客信用记录管理的同时,铁路部门积极倡导文明服务,规范铁路职工履职行为,努力提升铁路客运服务水平。一是全面落实服务质量规范,为旅客提供周到细致服务,让旅客通过铁路出行更加温馨、舒适。二是严格落实首问首诉负责制,热情解答旅客咨询问讯,最大限度为旅客提供帮助,方便旅客出行。三是坚守职业道德...
列车乘务员疑似手臂有文身?官方回应
近日,我们关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有文身”。经核实,该列车乘务员确系我单位职工,于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂文身,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无文身”的要求。对此,我们已认真组织分析,依据相关规定对该列车乘务员等责任人进行...