【法治小举措 民生大变化】调解治理齐发力 物业蝶变暖人心-湖岛...
4月20日上午,湖岛街道滨海社区举行万科物业进驻仪式,物业服务人员正式入驻小区。湖岛街道党工委委员、城市管理办公室负责人、滨海社区各党委成员、万科物业负责人出席进驻仪式。万科物业负责人尹秀宾作表态发言,表现出万科物业坚定不移的信念和决心,彻底扭转治理困局,实现了小区由乱到治、由治到新的“美丽蝶变”。目前,...
最新!业主起诉厦门万科物业增值服务费纠纷案判了
故六原告要求解除其与厦门万科物业签订的《前期物业服务之增值服务协议》，依法无据，该院不予支持。原被告签订的《前期物业服务之增值服务协议》系双方对物业服务内容及物业服务费的补充约定，不存在重复收费，厦门万科物业已按照《前期物业服务合同》《前期物业服务之增值服务协议》约定的服务项目提供物业服务，业主依法...
保利物业朱芮嘉:以客户为中心,真正兑现品质时代的服务力丨服务力&...
而好产品和好服务,在物业公司这里形成了交叠:在房屋设计和交付阶段,要求我们代言业主,以专业和负责把关产品品质;在房屋入住阶段,要求我们代理业主,不断基于反馈,去建设更好的服务品质。为了做到这一点,保利物业在去年提出了“6866”全流程品质服务体系,将控制品质的关键变量提炼成交付前的8项关键服务和交付后的6个关...
万科物业首次公开管家服务标准
以“解决园区安全隐患，保障业主安全”为第一准则，万科物业进驻后完成园区问题整改60余项，针对高空抛物问题，前后添置监控摄像头87个，防高抛摄像头4个，租车监控系统电梯全覆盖。搭建“一老一小”服务体系打造美好家园为建设“全龄友好型”社区，万科物业管家以“软服务”激活社区活力，持续聚焦“一老一小”重点...
行业首部《物业管家发展白皮书》发布,万科物业首次公布管家服务...
第四阶段共情期:增加个性化的服务,注重与客户的情感联系,管家不仅要有物业专业知识,还要懂生活,会沟通,有同理心等;第五阶段开花期:逐渐形成独具一格的知识体系,具有了行业领先性。当前行业围绕管家服务体系的建设仍处于标杆引领的探索阶段,部分企业借助庞大的管理规模和沉淀多年的服务经验,获得了一定的行业领先性。
朝闻物启|恒大物业中期收入62.2亿元;荣万家收入总额约9.95亿元
领悦服务集团:发布中期业绩,股东应占利润5801.8万元,同比增加7.84%朗诗绿色生活:营收净利均下滑,非业主增值服务收入降77%宋都服务:2024上半年收入降13.7%至1.2亿元,在管面积900万平方米华发物业服务:上半年收入10.1亿,股东应占溢利1.22亿元万科:举行中期业绩会,万物云商业设施管理能力领先领跑,中标腾讯、华为项目...
万科企业股份有限公司2024第一季度报告
万科物业开展“防火墙”专项行动,联动城市政府部门开展消防安全演练,提高工作人员和小区居民的安全意识,增强安全防范和自救能力;联合中指院编写和发布行业首份《物业管家发展白皮书》,开创了物业行业围绕客户住房全生命周期统筹管家服务设计的先河。在商企服务方面,一季度新增海尔集团全球总部、网易上海徐汇滨江园区、百度北京...
万科真的没有问题吗?| 读企业
根据新的收入会计准则,原来的“预收账款”科目大部分已经被“合同负债”所取代;“应收账款”科目大部分被“合同资产”替代。结合上房地产的预售制度,我们有必要大致了解下这几个科目的实际业务场景以及对应影响:1、合同资产&应收账款是房企已经销售了商品/服务,并拥有了收款权,但是想全部收到这些钱还需要房企交...
万科的困难:销售不佳导致运营模式变化 金融机构支持力度不佳
根据新的收入会计准则,原来的“预收账款”科目大部分已经被“合同负债”所取代;“应收账款”科目大部分被“合同资产”替代。结合房地产的预售制度,我们有必要大致了解一下这几个科目的实际业务场景以及对应影响:1、合同资产&应收账款是房企已经销售了商品/服务,并拥有了收款权,但是想全部收到这些钱还需要房企交...
万科企业股份有限公司 2023年度报告摘要
2023年，面对市场继续下行，万科积极主动适应，保障现金流安全，保持经营正常有序。公司全年实现销售额3761.2亿元，同比下降9.8%，规模保持在行业第二，高质量交付住宅、公寓、商办共计28.9万套，获得客户的好评。尽管开发业务受到挑战，经营服务业务仍然稳定增长，全口径收入558.1亿元，同比增加8.9%，其中合并报表...