规范旅游市场价格行为
对于住宿服务、旅游景区、旅行社、经营性停车场以及餐饮服务等特定领域,《指引》提出了更为细致的要求,如住宿服务须标示客房类型、房价、押金、是否含早餐等信息;旅游景区须公示门票价格、导游讲解费、游乐设施费等,并严禁捆绑销售等行为;旅行社不得以低于成本的报价招徕游客、不得虚假宣传等。值得注意的是,《指引》...
浙江温州发布指引,规范旅游市场价格行为
对于住宿服务、旅游景区、旅行社、经营性停车场以及餐饮服务等特定领域,《指引》提出了更为细致的要求,如住宿服务须标示客房类型、房价、押金、是否含早餐等信息;旅游景区须公示门票价格、导游讲解费、游乐设施费等,并严禁捆绑销售等行为;旅行社不得以低于成本的报价招徕游客、不得虚假宣传等。值得注意的是,《指引》...
中国籍导游涉非法经营被捕,芭提雅游客通过TikTok联系求助
然而,需要指出的是,根据泰国法律,在泰国雇用外国人担任导游属于刑事犯罪,该法律旨在保护当地工人的权益不受侵犯。因此,Wan的行为不仅违反了泰国法律,也违反了职业道德的基本准则。作者免责声明:内容由人工智能创建。#深度好文计划#
行业礼仪:导游服务礼仪知多少
在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。1.头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以免失礼。2.牙齿应保持洁净。导游员要经常开口说话,...
新版《导游服务规范》实施!促导游更贴心 让游客更放心
对此,朱克力也认为,新版《规范》通过明确导游的行为准则,不仅能有效减少不正当的消费诱导行为,还能提升旅游者的消费体验和满意度。“这些规定有助于建立健康的旅游市场环境,并将进一步推动旅游业可持续发展。”朱克力说。多途径提升导游职业素养从今年起,全国文旅市场延续了去年的火爆且大有增温之势。
促导游更贴心 让游客更放心
对此,朱克力也认为,新版《规范》通过明确导游的行为准则,不仅能有效减少不正当的消费诱导行为,还能提升旅游者的消费体验和满意度(www.e993.com)2024年10月19日。“这些规定有助于建立健康的旅游市场环境,并将进一步推动旅游业可持续发展。”朱克力说。多途径提升导游职业素养从今年起,全国文旅市场延续了去年的火爆且大有增温之势。
江西某酒店疑似日本人插队,男子被激怒爆粗口,导游:日本人优先
插队也是一种缺乏自律和责任感的表现。每个人都有自己的行为准则和道德标准,而插队却是对这些标准的无视和践踏。这类人缺乏自我约束和责任感,只考虑自己的利益,而不顾及他人的感受和需求。2、如何看待男子爆粗口的行为?依据《治安管理处罚法》第四十二条规定,公然侮辱他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;...
以标准化进一步提升导游服务质量
标准化的核心在于制定和实施统一、有效的行为准则和规范。新版标准规范了相关表述,更新了导游服务能力要求,优化了导游服务内容要求,增加了出境游领队服务要求及突发事件和常见问题的处理等内容,这些准则和规范涵盖导游的职业操守、服务流程、语言表达、服务态度、突发事件处理、质量评价等多个方面。通过标准化规范,可以确保...
云南文旅违规被查,导游致歉,事件真相曝光!
面对这次事件,田女士毅然决然地删除了视频,或许是因为导游已做出了诚恳的歉意。我坚信,这起事件严重侵犯了游客的基本权益,触犯了旅游业的基本准则。导游用威逼恐吓的方式迫使游客购物,是对游客人格尊严的无情践踏。这样的行为不仅损害了个人形象,更让整个云南旅游行业蒙羞。试问,如果每个导游都如此,还有谁能放心...
黑龙江省文化和旅游厅发布《关于公开征集涉旅行业诚信自律公约...
第一条导游人员要严格遵守国家法律法规和行业规定,坚决抵制任何形式的违法违规行为,维护市场秩序和公平竞争。导游人员要带证上岗,规范操作。第二条导游人员要坚持“游客至上,服务至上”的原则,提供热情周到的服务,满足游客的合理需求。要树立诚信意识,诚信对待每一位游客,以真实、准确、完整的信息提供服务。