官方通报“张家界至湘西旅游乱象”:将严肃处理相关问题
当前张家界市正在开展“铁腕治旅”专项整治行动,净化旅游市场环境。针对该报道反映的问题,该局将坚决依法依规严肃处理,并将举一反三全面整治不合理低价游,严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等突出问题,坚决维护游客合法权益,努力为来张游客创造良好的旅游环境。情况通报(央广网发图片来源:张家界市...
媒体报道张家界至湘西旅行团乱象,官方通报:将严肃处理相关问题
针对该报道反映的问题,该局将坚决依法依规严肃处理,并将举一反三全面整治不合理低价游,严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等突出问题,坚决维护游客合法权益,努力为来张游客创造良好的旅游环境。此前报道媒体暗访张家界至湘西旅行团乱象:“神医”以癌变威胁卖神药(澎湃新闻)近期,游客张先生向封面新闻...
...导游服务规范》发布 4月1日起实施 新增旅游者走失等问题处理规范
具体来看,《导游服务规范》显示,导游处理突发事件和常见问题应遵循“以人为本,救援第一”原则,以保障旅游者生命安全和身体健康为根本目的,尽一切可能为旅游者提供或协助提供救援、救助服务;同时,遵循“及时报告,加强沟通”原则,立即向旅行社报告突发事件或问题发生情况,请求指示,并保持信息畅通,以便随时沟通与...
官方通报“大学生358元雪乡两日游”相关问题:涉事导游被处理
经调查,该涉事导游不遵守职业道德、不文明的语言行为,违反了《导游管理办法》第二十二条的规定,涉事旅行社已对该导游进行相应处理。该导游已向游客公开道歉、达成谅解。对涉事旅行社,已按照相关法律法规开展调查处理。
文旅普法小课堂 | 这些你可能在旅途中吃的“亏”
2.旅游者在旅行发生突发事件或安全问题如何处理应对?旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时求助。出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。3.旅游安全问题由谁负责?《旅游法》中明确规定,县级以上人民政府统一负责旅游安全工作...
河北秦皇岛游船侧翻致12死7伤,调查报告:6人被批捕
(3)自然人柯兆辉、张艳英(www.e993.com)2024年10月20日。无旅游经营资质,组织游客参加存在安全隐患的水上观光游览活动,未提前进行安全评估,未履行安全风险提示义务;雇用的导游张海波对可能发生危及旅游者人身安全的情况未向旅游者作出真实说明和明确警示。该旅游团中5人死亡。五、有关单位存在的主要问题...
齐鲁早报|卫健委:严打涉医违法犯罪;天津“强制消费”导游拟顶格罚...
近期,科技部对国家重点研发计划有关项目申报书抄袭问题进行了核查,依规作出了处理,通报涉及:一、赵然在项目申报中抄袭问题二、张涛在项目申报中抄袭问题三、张晓晨在项目申报中抄袭问题四、陈豪泰在项目申报中抄袭问题等。详情>>科技部通报国家重点研发计划4个抄袭问题和1个评审请托问题...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
了解:《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面推进依法治国的重大意义和指导思想。熟悉:全面依法治国的“五大体系、六大任务”。掌握:全面依法治国的总目标和基本原则。3.国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划了解:《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标...
打工新鲜事儿|为何兵马俑都是单眼皮?她把导游硬生生干成历史讲解...
导游处理突发事件和常见问题应遵循“以人为本,救援第一”原则,以保障旅游者生命安全和身体健康为根本目的,尽一切可能为旅游者提供或协助提供救援、救助服务;同时,遵循“及时报告,加强沟通”原则,立即向旅行社报告突发事件或问题发生情况,请求指示,并保持信息畅通,以便随时沟通与联系,情况紧急或发生重大、特别重大旅游突...
遏制“黑导游”行为、治理出租车经营乱象……大连严格整治旅游市场
联合相关部门查处整治“黑车”“黑导游”“黑游艇”等旅游乱象。二积极完善服务细节提高游客满意度强化旅游厕所升级A级景区厕所全部满足游客需求实现A级景区旅游厕所布局合理,标识醒目,数量和质量全部满足游客需要;推进A级景区旅游厕所电子地图标注工作,切实解决游客“找厕难”问题;...