日本星巴克前社长岩田松雄:使命才是公司真正的壁垒

使命除了不会轻易改变之外,使命还能帮助公司聚拢人心。想法不同、理念不同、价值观不同的人在一起工作就会出现矛盾,这个时候就需要使命去统一思想。而使命定得越高,汇聚到的人就越多。就像星巴克的使命:激发并孕育人文精神,每人,每杯,每个社区。通常人性具有多面性,既有积极的一面也有不那么光彩的一面。在星巴克...

刘文娟升任星巴克中国联席CEO,我们和她聊了聊

而在未来领导团队的培养上,本土化培养,依然是一个重要的原则。2、有文化传承的使命感在采访之前,我问了几位星巴克的伙伴,我发现刘文娟是个“不令下属惧怕的领导”,大部分人都真诚表达了对她的喜爱。在采访时,刘文娟说:“我也会有想瘫倒的时候,只是不在人前。”而在挽留核心员工时,她会真诚地说:“为了...

到访中国,星巴克创始人霍华德·舒尔茨留下了这份万字分享

“星巴克拥有的竞争优势是企业文化，即公司的行为。我们以尊重和尊严相待，我们也以同样的方式对待顾客。星巴克品牌的资产不是从外部建立的，它源自内部。”谈到作为公司掌门人，如何做好人员管理，霍华德说“要管理好人，必须先了解人。经理人需要对员工有更敏感的观察和了解，这可能超越了工作层面的责任，但这样的理...

星巴克全球CEO纳思瀚:我们是根植于人文联结的企业

因此,纳思瀚带着他的领导团队重新审视了星巴克的使命宣言,这之中没有提及人文联结。纳思瀚称,眼下,他带领团队一起做的是向过去致敬。因为,如果想在未来的50年或100年里继续壮大这家公司,人文联结需要成为使命宣言的核心,所以改变了它。“我们现在的使命宣言是:‘每一杯咖啡,每一次对话,每一个社区——激发人文...

星巴克创始人霍华德·舒尔茨万字分享:我们唯一的教科书,是星巴克...

“星巴克拥有的竞争优势是企业文化,即公司的行为。我们以尊重和尊严相待,我们也以同样的方式对待顾客。星巴克品牌的资产不是从外部建立的,它源自内部。”谈到作为公司掌门人,如何做好人员管理,霍华德说“要管理好人,必须先了解人。经理人需要对员工有更敏感的观察和了解,这可能超越了工作层面的责任,但这样的理解与...

今天,重塑星巴克计划正式落地!中国多项重大投资密集公布

他说,星巴克倾注了他的一生所爱,同时对员工抱有无尚的责任感(www.e993.com)2024年11月27日。“当我重新回到星巴克时,我不断被提醒这家公司所拥有的文化、价值观和指导原则的力量。”他说,它们如此独特,以至于需要不断保持一下。霍华德说,正如自己早前和员工在内部会议所讲的那样,他坚信星巴克最美好的时光还在后头。他指出,在2008年金融危机...

星巴克创始人霍华德·舒尔茨万字分享:我们不会花很多时间关注竞争...

星巴克创始人霍华德·舒尔茨在《将心注入》中说,“星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的历程,它也是关于如何以不同方式来建立一个公司的故事。它区别于大多数我们常见到的那种公司。它证明了一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以赚钱”。近日,霍华德·舒尔茨与光华管理学院院长刘俏教授进行了深度对话,分...

星巴克如何用“伙伴文化”激励员工、留住员工?

星巴克推行全员持股,包括一些兼职伙伴超过一定服务时间后也会持股,因为员工是股权人,所以他的确是公司的伙伴。星巴克为伙伴提供了非常健全的医疗保障体系,包括伙伴本人和其家人都可以得到很完善的医疗保障。在业务经营的考核体系中,伙伴指标占到的权重最大。也就是说,伙伴的招募、培养、晋升是考核一个经理的很重要的...

星巴克创始人:无论商业帝国多庞大,终将不敌爱与仁慈

我认为,在绝大多数情况下,如果一家企业的文化和价值观不能够和这些美德融合,它们将很难吸引并保留优秀的人才,不会朝着大家都认可的一个更伟大的方向努力。反过来想,你有很好的战略,你把这些价值观作为你的指导原则,在企业里打造信任和爱的文化,所有的员工都对自己的使命和工作有认同感,每一天他们的工作都能够实...

我们是可信赖的公司,这是我们永远的愿景

星巴克使命:激发并孕育人文精神,每人,每杯,每个社区。星巴克价值观:为客人煮好每一杯咖啡刘强东已有点大道至简的意思了,他说出了普遍性和本质所在每个企业在提及自我愿景时有这样那样的提法,但对于任何一家追寻成功的企业来说,“我们是可信赖的公司,这是我们永远的愿景”都可作为其企业愿景的另一种提法,这也...