保险业协会发布两项标准规范人身险和车险理赔服务
同时,首次建立人身险理赔服务评价管理体系,从服务便捷性、服务时效性、服务获得感、权益保障性等维度对保险机构服务评价提供了具体指导和技术依据。《机动车辆保险理赔服务规范》标准明确了车险理赔服务的术语和定义、基本服务要求、服务流程和投诉处理,以及接报案、查勘、定损、赔款支付等各环节的具体标准,对保险机构开...
保险基础知识
损失补偿原则的基本含义包含两层:一是只有保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济损失时,保险人才承担损失补偿的责任。这是损失补偿原则的质的规定。二是被保险人可获得的补偿量,仅以其保险标的遭受的实际损失为限,即保险人的补偿恰好能使保险标的在经济上恢复到保险事故发生之前的状态,而不能使被保险人获...
保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知
对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人,基本保险费不得高于保险金额除以20。此处保险金额是指保单签发时的死亡保险金额。保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的,所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元。期交保险费高于基本保险费的部分为额外保险费。十三、基本保险费...
保险法四大基本原则
保险法四大基本原则贯穿整个保险交易、理赔、诉讼过程,分别是最大诚信原则(诚实信用原则)、保险利益原则、损失补偿原则(损害填补原则)、近因原则,本文就每个原则的概念,涉及法律法规以及典型案例进行简述。文|陈海云律师全文共:4993字预计阅读时间:13分钟一最大诚信原则1、概念诚实信用原则是指保险合同的双...
入库案例:近因原则在保险责任承担中的运用
保险案件中,损失原因的确定对于决定保险人是否应承担保险责任至关重要。当一个损失结果存在数个致损原因时,则应当按近因原则来确定引起损失决定性和有效性的具体原因。关键词民事/人身保险合同/损失原因/近因原则/疾病意外基本案情原告邢某、郭某诉称,两原告系被保险人郭某某妻子、儿子,系郭某某第一...
人民法院案例库裁判要旨:人身保险纠纷(一)
禁止反言原则是保险人应当遵循的基本原则(www.e993.com)2024年11月23日。保险人明知投保人的投保有导致合同无效的情形或其他重大瑕疵,仍接受投保人的投保,并签发保险单、收取保险费的,应当推定被保险人以其他书面方式同意并认可保险合同,保险人不得以合同无效或其他原已放弃的权利进行抗辩。
首份普惠保险专门文件发布:大型保险公司经营绩效考核权重原则上不...
坚持四个基本原则金融监管总局人身保险监管司党支部日前撰文指出,发展普惠保险是保险业高质量发展的内在需要。改革开放以来,我国保险业取得了举世瞩目的发展,但与人民群众的期待仍有较大差距。保险业履行社会责任大力发展普惠保险,是保险业聚焦主责主业、实现高质量发展的内在需要。
人身保险“负面清单”持续扩容 保险机构合规经营压力增大
今年2月,国家金融监管总局发布《关于2023年度人身保险产品情况的通报》,就曾对15家人身险公司进行通报批评,主要涉及产品设计不符合“报行合一”基本原则、产品管理不到位、精算假设不审慎、未按照产品智能检核系统要求规范报备产品等问题。从此前监管对有关人身险产品的通报看,仍有部分公司违反“负面清单”及历次产品通报...
微案例丨因同一保险事故被保险人要求各保险人支付的保险金超过...
损失补偿原则是指保险事故造成保险标的毁损,被保险人遭受经济损失,保险人给予被保险人经济赔偿,赔偿的标准恰好能填补被保险人遭受保险事故的经济损失。在损失补偿原则下,保险的目的在于补偿被保险人因保险事故造成的实际损失,因此,被保险人可获得的补偿以其保险标的在经济上恢复到保险事故发生之前的状态为限,而不是让被...
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
中国人寿寿险公司近些年每年都发布理赔服务报告,今年的报告更新了关于人身保险理赔的最新数据,刷新了我们对保险专业服务价值的认识,数据值告诉保险用户值得关注的投保理念,提示我们要关注个人保障的重要信息,包括:保险理赔的速度在不断提升;保险客户在突发事件的应急处理中将获得保险的“迅速接应”;如何通过商业保险为自己提供...