11·25出海必读| 商务部称大力发展跨境电商 Temu全面开放美国卖家...

商务部:“小包裹”优惠待遇取消不影响跨境电商竞争力商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在新闻发布会上介绍,跨境电商是国际贸易的有生力量,在中国也是如此。“小包裹”优惠待遇取消不影响跨境电商竞争力。为了支持跨境电商发展,我国出台了一些具体措施。一是加强供需对接,二是做好合规建设,三是大力支持跨境电商部门,...

2024跨境电商Top100:这些品牌如何通过客服外包赢得全球市场?

智能化客服分配：根据客户语言、时区和需求，将问题自动分配给最合适的客服人员，减少等待时间，提高响应效率。多渠道无缝管理：整合电商平台、社交媒体、邮件和即时通讯工具，确保品牌能够在用户最活跃的渠道上实现高效互动。数据驱动的决策支持：AI算法分析客户行为、服务记录和反馈数据，帮助品牌预测用户需求，优化产品和服...

客服

雨果跨境为跨境从业者提供最新客服相关信息,每天更新客服相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选客服相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。

跨境电商客服

雨果跨境为跨境从业者提供最新跨境电商客服相关信息,每天更新跨境电商客服相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选跨境电商客服相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。

你要的《2024全球跨境电商行业发展报告》来了!(下篇)

2.2、TRO侵权起诉让成国内跨境卖家出海拦路虎在全球跨境电商发展不断合规大趋势下,海外法律问题就像一把悬在你我头上的利剑,目前已经成为国内出海卖家在全球化背景下面临的严峻知识产权保护痛点与诉讼挑战!对于被TRO起诉的跨境卖家则将遭遇快则几个月、长的话甚至要半年以上的TRO案件应诉周期,所以国内跨境卖家一旦被...

电商客服外包工作室具有的朝阳产业特征

完善的服务体系：专业的客服外包工作室拥有完善的客户服务体系，包括服务流程、质量控制、绩效考核等方面(www.e993.com)2024年11月26日。能够确保服务的标准化和规范化，提高服务的稳定性和可靠性。全球化业务机遇：跨境电商的发展：随着全球化的深入发展，跨境电商业务不断增长。跨境电商企业需要面对不同国家和地区的客户，语言、文化、时区等差异给...

争夺大卖家、引爆海外仓!跨境电商竞争再升级,亚马逊偷师拼多多

2024年上半年,跨境电商全托管模式一夜失宠,半托管成为现象级的产物。这股风先由速卖通发起,随后,Temu和Shein相继接棒。相比于商家只承接备货,平台负责营销、物流、售后等诸多环节的全托管模式,半托管模式把一部分售卖链路交给了卖家,比如物流仓储、运营等,同时商家也获得了相对较大的定价权和利润空间。

Ksher:跨境电商东南亚平台 Shopee、Lazada 怎么样?如何高效补单?

7.提供优质客服服务优质的客服服务是提升转化率的重要保障。商家应确保客服团队能够及时、专业地回复客户咨询并解决顾客疑虑;通过提供优质的售后服务和购物体验来增强顾客的满意度和忠诚度。综上所述,Shopee和Lazada作为东南亚地区最具影响力的跨境电商平台之一,为卖家提供了广阔的市场空间和丰富的资源支持。

跨境电商岗位的最佳助手—花生AI,您的资深跨境专家大脑

无论您是运营、物流、客服、市场还是财务人员,只要有疑问,先咨询花生AI,它将为您带来一站式的智能解决方案,帮助您在工作中游刃有余,确保企业在全球市场中稳步前行。花生AI-跨境电商的垂类大模型助您轻松应对跨境电商中的每一个难题,让每个岗位都能发挥出最大的价值。立即体验花生AI,开启高效工作的新篇章!

邮政快递包裹客服电话

跨境出口电商一周猛料:京东上线印尼站,多国出现派送延误编者按:本周(10.26-10.30)随着年终购物季的一天天接近,速卖通无忧物流发货规则调整;同时物流价格也随之上涨,美国和德国邮资齐涨;同时也有物流延误事件,比如多地地震,比利时运输工人罢工等原因导致的包裹延误。更多一周新闻爆料,请看详细内容。速卖通:无忧物流...