《中华人民共和国旅游法》
第十四条旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。第十五条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅...
市政府办公厅关于印发南京市文化和旅游活动突发事件应急预案的通知
(2)负责文化和旅游活动突发事件应急处置重大事项的决策,适时发布启动或终止应急响应状态的命令,并指挥各成员单位和各区政府参与文化和旅游活动突发事件应急处置整体行动;(3)督促、指导辖区人民政府做好文化和旅游活动一般突发事件应对工作;(4)向市委、市政府和上级有关部门报告文化和旅游活动突发事件应急处置工作情况,...
...导游服务规范》发布 4月1日起实施 新增旅游者走失等问题处理规范
具体来看,《导游服务规范》显示,导游处理突发事件和常见问题应遵循“以人为本,救援第一”原则,以保障旅游者生命安全和身体健康为根本目的,尽一切可能为旅游者提供或协助提供救援、救助服务;同时,遵循“及时报告,加强沟通”原则,立即向旅行社报告突发事件或问题发生情况,请求指示,并保持信息畅通,以便随时沟通与...
《导游服务规范》增旅游者走失等问题处理规范
具体来看,《导游服务规范》显示,导游处理突发事件和常见问题应遵循“以人为本,救援第一”原则,以保障旅游者生命安全和身体健康为根本目的,尽一切可能为旅游者提供或协助提供救援、救助服务;同时,遵循“及时报告,加强沟通”原则,立即向旅行社报告突发事件或问题发生情况,请求指示,并保持信息畅通,以便随时沟通与...
长宁区人民政府办公室关于印发《长宁区处置文化和旅游突发事件...
????1.4工作原则????(1)以人为本、力保安全。突发事件处置以保障广大游客、观众、文旅消费者生命财产安全和健康为首要任务,最大限度地预防和减少突发事件对人员的损害,尽量避免和减少损失。????(2)统一指挥、分工负责。长宁区文化和旅游突发事件的处置工作,依照事件性质、等级和影响,在市文化和旅游突发...
城口县旅游突发事件应急预案
1.2工作原则以人为本、救援第一,统一领导、分级负责,属地救护、就近处置,及时报告、信息畅通(www.e993.com)2024年10月18日。1.3??编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》、《生产安全突发事故报告和调查处理条例》、《旅游安全管理办法》、《重庆市安全生产条例》、《重庆市...
旌德县旅游安全事故应急救援预案
四、基本原则(1)以人为本,救援第一。在处理旅游突发事件中以保障旅游者生命安全为根本目的,尽一切可能为旅游者提供救援、救助。(2)属地救护,就近处置。在安全事故发生后,要及时向事发地相关部门及旅游行政管理部门报告,寻求当地政府援救与帮助。力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
北京市文化和旅游局 北京市教育委员会关于印发《北京市文化艺术类...
第十二条文化艺术类校外培训机构必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立健全安全生产责任制和安全生产规章制度,建立和完善安全风险防范和应急处理机制,制定突发事件应急预案。举办者是应急管理和安全生产第一责任人。配齐安全管理人员,加强安全教育,落实安全责任,定期开展应急培训和应急演练,提高从业人员和...
霍邱县文化旅游体育局生产安全事故应急预案
4.IV级突发事件发生后,我局启动本预案,积极指导协调应急处置工作,并将事件的情况在3小时内上报县委、县政府和市局。六、应急指挥(一)信息报告1.基本原则(1)迅速。各牵头单位接报后应及时向局应急指挥部报告,时间最迟不得晚于事件发生后3小时。局应急指挥部接报信息并核准后,应立即向县委、县政府和市局...
文化和旅游部关于印发《国内旅游提升计划(2023—2025年)》的通知
(二)基本原则——坚持质量第一。树立“质量第一”的理念,强化质量责任意识,推动建立全员、全要素、全链条、全过程、全数据的新型质量管理体系。引导经营主体加快转型升级,推动旅游市场规模实现合理增长。——坚持系统观念。坚持前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进,统筹国内旅游市场需求和供给,统筹规范和发展需要,一体...