招商银行管培生丑闻上热搜,暴露声誉风险管理短板
此次员工私人生活事件的曝光,不仅成为社会热点话题,也对招商银行的声誉造成了严重影响。同时,对招商银行的声誉管理提出了更高的要求,银行需要在声誉风险的预防、监测、应对和处置等方面采取更为有效和及时的措施。招行人均月薪逾5万PPT内容从5个方面列举了史某某的多次约炮、嫖娼等记录,足迹涉及深圳、济南、厦门、...
金融行业声誉风险管理双周刊 | 华夏银行一年多被罚款逾2000万...
《规程》立足我国征信市场发展实际,坚持依法合规、便民利民、精准救济、高效履职基本原则,从畅通投诉渠道、明确投诉管辖、精简投诉要件、优化办理流程、规范办理文书等方面对征信投诉办理制度进行了全面修订完善。(三)人身险销售新规征求意见,拟对保险销售人员进行分级授权近日,保险业协会就一系列文件向人身险公司和保险...
维护期货行业形象和市场稳定 中期协发布声誉风险管理新规
根据《规则》,期货公司声誉风险管理应当遵循的基本原则,即全局性、全面性、匹配性、前瞻性、审慎性、时效性,旨在要求期货公司将声誉风险管理贯穿于公司各部门、分支机构及子公司和全体工作人员,贯穿决策、执行、监督、反馈等各个环节。《规则》提出,期货公司应当建立健全声誉风险管理制度和机制,主动有效地监测、识别、评...
期货业声誉风险管理规则出台,提出13个风险来源点,特别重大声誉...
1.期货公司声誉风险管理遵循六大基本原则,全局性为首要原则,提出防范第三方合作机构可能引发的声誉风险,及时报告、主动应对和有效控制声誉事件。2.期货公司需确定各部门及分支机构及子公司在内的声誉风险管理架构及各层级的职责分工,应设置新闻发言人。3.《规则》提出了13个期货公司需重点关注的可能引发声誉风险的驱动...
建行宁夏区分行举办声誉风险管理培训
同时,结合分行基层实际案例,重点对声誉风险的主动管理意识、潜在声誉事件处置等开展详细讲解,强调声誉风险管理是项全局性、战略性、系统性的工作,遇到风险不可怕,可怕的是风险失控,要求各单位不惧怕、专业攻、协同做,将声誉风险主动管理贯穿到服务和业务发展全过程,不断提升应急处理能力,做实穿透式声誉风险管控。
建行晋城业务经营部加强服务规范提高声誉风险管理水平
建行晋城业务经营部将服务工作作为声誉风险的中心工作抓紧抓好,把解决服务工作存在的问题作为声誉风险管理的重点,召开了服务工作会议,对日常服务工作中的问题进行共同分析,充分认识服务工作中存在的不足,共同研究制定工作措施,加强服务规范提高声誉风险管理水平,树立建设银行良好形象(www.e993.com)2024年10月20日。
叶东老师:危机管理专家,中国危机管理“隔离”理论创始人
1.危机管理;2.危机公关;3.舆情管理;4.人性心理;5.中国文化;6.周易智慧。主讲课程:1.全媒体时代危机公关及媒体应对2.危机公关与媒体沟通实战演练3.客户投诉处置及危机公关4.政府突发事件应对及舆情管理5.银行声誉风险管理及危机公关6.医院危机管理及媒体应对7.上市公司如何危机公关8.央企国企...
...12.24)李强签署国务院令,公布《非银行支付机构监督管理例》
按照风险为本的原则,加强反洗钱、反恐怖融资、反逃税、反非法集资金融监测管理,构筑金融“防火墙”。充分发挥粤港澳法律部门联席会议机制作用,推动三地法律服务优势资源在合作区优先布局,加快粤港澳金融争议国际调解中心、工程争议国际调解中心等建设,联合港澳搭建“商事调解+国际仲裁”一站式国际法律服务平台,打造跨境争议...
证券Ⅱ行业简评:券商操作风险管理强化,全面风险管理体系进一步完善
全面加强金融监管背景下出台,明确基本原则和管理架构。中央金融工作会议强调要全面加强金融监管、有效防范化解金融风险,对风险要早识别、早预警、早暴露、早处置,健全具有硬约束的金融风险早期纠正机制。在此背景下,对于证券公司操作风险的管理指引应运而生,秉持全程全员、协同管理、审慎应对、防范预见四大原则,建立覆盖董监...
浩天资产管理资讯月刊(2024年4月)
四是强化风险管理。明确关于消费金融公司信用风险、流动性风险、操作风险、信息科技风险、声誉风险管理等方面的监管要求,优化增设部分监管指标,健全市场退出机制。五是加强消费者权益保护。坚持以人民为中心,压实消费金融公司消保主体责任,健全完善消保工作的各项机制,加强对合作机构规范管理,切实保护消费者合法权益。