首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。

电信宽带上门办理

在预约时，用户需要提供自己的基本信息以及所在地址，并说明自己的需求，如宽带套餐类型、安装时间等。电信公司会根据用户的需求和地址信息，安排专业的工程师在约定的时间上门服务。工程师会为用户详细解释宽带套餐的内容、费用以及安装流程，并在用户同意后进行安装和调试。安装完成后，工程师会进行网络测速，确保宽带连接...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速……这款针对老年人的免费...

据了解，家住宝山的黄老伯近日遇到一名身穿电信公司服装的工作人员免费上门检修网络，在加装一款“新型信号设备”后，子女就再也打不通家里座机电话了，随即向电信公司核实情况，发现上门的并非该公司派出的工作人员，且该公司也没有推行此类免费服务。根据情况，民警与电信公司工作人员立即前往黄老伯家走访调查，发现黄...

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。与此同时,上海电信承诺“企业网络找电信...

创“新”提“质”,中国电信广东公司发布“云宽带”

广东电信面向全省家庭用户推出“千兆城市光纤到房”惠民行动,无门槛免费放送“千兆光纤室内改造升级”福利,现在预约登记即可享“千兆补贴”,即免费上门测速+免费定制方案服务。电信宽带随心迁,两地切换不掉线宽带“跨市移机”服务是广东电信为广东省内有跨市搬家移机需求的用户推出的特色化暖心服务,用户无需奔波两地、...

【一线传真】上海电信发布六大服务承诺

号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

工信部最新公布的电信服务质量通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%。这一数据不仅反映电信用户对服务的普遍关切,更指向家庭宽带业务中一个关键且常被忽视的问题——装维服务满意度。家庭宽带作为现代生活的重要组成部分,其装维服务的优劣直接关系到消费者的切身利益。从用户角度出发...

全城宽带免费移机、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

据统计,上海电信每年会接到约20万线的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海...

号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门...

移机免费、网龄永存……上海电信升级六大服务承诺

上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移，可免除移机标准费用，全面享受免费服务；办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务，新旧地址宽带并存1个月，即宽带迁移到新地址后，旧址宽带一个月内可继续上网，享受网络不中断的品质服务；办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务，当天16:00前（含16:00）申请，承诺当日上门...