双“11”大促商品未发货却不能改收货地址?涉及NIKE、娇兰、兰蔻等...
2023年11月8日 - 百家号
10月27日，消费者王女士投诉称，她在JORDAN官方旗舰店支付50元定金预订了一款运动鞋，付款后发现选错了收货地址。王女士第一时间在后台尝试修改，系统页面显示订单已进入仓库作业，修改需联系商家处理。当她联系商家时客服却回复：“无法修改地址，咨询下是否有亲戚朋友代收或者支付完尾款后申请退款。”后台显示修改地址...
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已下单未发货,收货地址不能改?涉及NIKE、娇兰、兰蔻等
2023年11月3日 - 网易
一、所有商品平时和“双11”期间没发货都不能改地址,涉及:NIKE官方旗舰店、Guerlain娇兰官方旗舰店、PUMA官方旗舰店。NIKE官方旗舰店Guerlain娇兰官方旗舰店PUMA官方旗舰店二、所有商品“双11”期间没发货不能改地址,平时可以改,涉及:FILA官方旗舰店、dyson戴森官方旗舰店。FILA官方旗舰店dyson戴森官方旗舰店三...
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聚焦双11 购物更有谱|已下单未发货却不能改收货地址?涉及NIKE...
2023年11月7日 - 同花顺网
10月30日,记者咨询JORDAN官方旗舰店客服能否修改地址,客服机器人回复称:“下单前仔细核对所购商品的尺码、颜色、收货地址等信息,订单生成之后就不支持任何修改了。”记者转接人工客服询问,客服表示,为了订单安全等多方面考虑,店铺一直不支持修改地址和尺码,所有商品平时和“双11”活动期间都不支持。客服表示店铺不支持修...
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