国网天津城南公司:“电e柜”亮相营业厅 “水电气”联办新体验
“你们这里水电气一站式缴费真方便,服务越来越智能、便捷了。”日前,在河西区的国网天津城南公司广东路营业厅内,体验了电e柜“水电气”自助联办业务的用户王女士高兴地说道。为加快推动营业厅数字化转型升级,提升广大客户获得电力的满足感、幸福感,国网天津城南供电公司河西供电服务中心于近日在广东路营业厅试点投放2...
新小区交房开展“水电气暖”联办
10月30日,国网天津宝坻公司城区供电服务中心开元路国家电网营业厅电力工作人员来到宝坻新交付小区育清园,为业主提供现场“水电气暖”联办。近期,宝坻区云栖花园、育清园2个新建住宅小区项目集中交房,宝坻公司城区供电服务中心持续深化“客户不跑我来跑”举措,主动服务用户,进驻交付现场为居民开展“水电气暖”联办工作,...
天津:“红马甲”护航节日用电安全
而在距离金阜码头100公里开外的盘山供电服务中心,李女士在身着“红马甲”的国家电网天津电力心连心(蓟州三队)共产党员服务队队长苏朝阳引导下,给爱车充电。充电间隙,李女士走进营业厅内的车主之家,不禁感叹:“没想到这里按摩椅、充电宝、自助购物机一应俱全,体验太棒了。”假期来临,盘山风景区游客充电需求激...
一片初心一面旗 津电架起连心桥——国家电网天津电力心连心共产...
央广网天津8月21日消息(记者褚夫晴)发展的先行官、党群的连心桥、企业的电管家、百姓的电保姆……在津城百姓眼中,这些都是国家电网天津电力心连心共产党员服务队的鲜明标识。自2007年服务队成立伊始,他们始终高擎信仰旗帜,将党的宗旨和企业的责任转化为践行“人民电业为人民”的具体行动,从急难愁盼问题入手,切实将...
【抗击疫情 央企行动】保供电 优服务 国家电网为天津防疫提供可靠...
天津疫情发生后,国家电网客户服务电话95598、“网上国网”APP等全渠道主要运营指标高位运行,整体服务平稳有序。截至1月9日,95598电话呼入量7.40万通,人工服务请求量4.38万通,座席服务满意率99.44%;“网上国网”APP交费55.65万笔,办电1.78万件。据了解,除因疫情防控要求暂时关闭的供电营业厅外,天津市目前共87个供电营...
国家电网643亿元在天津投资全部落地
从国网天津市电力公司了解到,截至2020年12月31日,天津市“十三五”电网建设工程全面收官(www.e993.com)2024年10月20日。“十三五”期间,国家电网公司643亿元在津投资全部落地,并形成一大批战略性成果。主网建设方面,天津新增变电容量2133万千伏安,输电线路2978公里,500千伏双环网初步形成,220千伏电网形成六个合理供电分区。现代配网建设方面,新建改...
保供电 优服务 国家电网为天津防疫提供可靠电力支撑
天津疫情发生后,国家电网客户服务电话95598、“网上国网”APP等全渠道主要运营指标高位运行,整体服务平稳有序。截至1月9日,95598电话呼入量7.40万通,人工服务请求量4.38万通,座席服务满意率99.44%;“网上国网”APP交费55.65万笔,办电1.78万件。据了解,除因疫情防控要求暂时关闭的供电营业厅外,天津市目前共87个供电营...
国家电网启动中新天津生态城智能电网综合示范工程
国家电网启动中新天津生态城智能电网综合示范工程近日,国家电网公司正式启动中新天津生态城智能电网综合示范工程,这是国内第一个进入实质性建设的智能电网城市综合示范工程。国家电网公司将利用信息化、自动化、互动化的技术手段,建设涵盖智能发电、输电、变电、配电、用电以及通信信息的生态城智能电网,构建清洁、安全、...
国网天津电力公司多举措提升供电服务“一件事一次办”质效
12月13日,天津城西供电公司南开供电营业厅工作人员王琰为天津金地风华房地产开发有限公司办理完成“过户+增容”联办业务,相较于以往分别办理过户和增容业务减少办电环节2个,减少客户提交申请资料2项。客户在宝坻供电公司城区开元路营业厅办理“水电气暖”联办业务。李媛摄...
国家电网减免电费489亿元引发热评,很多人忍不住算了笔账……
天津大学研究生院副院长电气与自动化工程学院电力系统及其自动化专业教授贾宏杰在疫情防控的关键时期,国家电网公司坚决贯彻国家阶段性降低用电成本政策,及时研究出台了八项举措支持大工业和一般工商业企业,体现了国家电网公司讲政治、顾大局的鲜明立场,也体现了发挥央企“顶梁柱”作用、同舟共济共克时艰的责任担当,更体...