旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...

2024年7月16日 - 网易

最终,熊先生一家的返程航班更换为7月27日大连飞武汉的海航航班。因为航司原因取消航班可全额退票7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话,根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要记者提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。...

详情

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

2024年9月5日 - 海南省人民政府

(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。您可联系海南航空各直属售票...

详情

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

2024年8月7日 - 网易

后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远超国家相关规定。该消费者认为这一规定过于苛刻,强烈要求退款。

详情

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

2024年2月19日 - 上游新闻

其中一例发生在2023年6月14日,旅客于前一天购买机票显示为大机型(空客320),当日下午海航通知机型改为中机型。旅客联系退票后,海航不同意免费退票,并收取1248元退票费(4张票,每张扣312元)。另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执...

详情

莫斯科有机场强化安全措施!国航南航等公布相关航线退票方案

2024年3月25日 - 南方网

国航南航等公布相关航线退票方案俄罗斯恐袭事件发生三天后,3月25日,南都记者从俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃机场官网获悉,该机场客运和货运服务、俄罗斯和外国航空公司的出发和到达航班均按计划进行,并在与警方合作中强化了安全措施。此外,国内多家航空公司相继通知可免手续费退票。南都此前报道,受此事影响,多位即将赴俄的...

详情

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

2024年3月13日 - 网易

天津航空和首都航空均属于海航旗下,不同的航空公司,对于不同时间退票,收取的费用也不同,有相应说明以及“航空公司原文”(www.e993.com)2024年11月8日。如天津航空对该票面价为798元的经济舱执行退订收费规则为:起飞前336小时(含)外需收取票面价40%的退票费,起飞前336小时(不含)内至航班起飞前48小时(含)需收取票面价60%的退票费,起飞前48小...

详情

“机票1800 提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规咋又...

2024年2月5日 - 东方财富网

多家航司近期推出退改新规除了上述南航,近期,部分航司如国航、东航、川航等公司相继发布了航司客票退改新规,降低退改费率的同时,扩大了免费退改的范围和适用场景,但目前这些新规主要适用于国内航班。2023年11月16日,中国国际航空官网发布公告称,11月17日起实行国内客票“购票后2小时免费、优惠退票机制”。如因旅...

详情

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

2024年9月30日 - 环球网

以南航为例,南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后,退票手续费为票面40%,改签手续费为票面30%;而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30%,改签手续费为票面20%。退改签规则多样化此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划...

详情

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

2024年2月19日 - 新浪

另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机...

详情

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴