“12306崩了”,上亿打工人忙着十一出行

铁路12306此前表示,“加速包”是由第三方平台设计和提供的,并非铁路12306网站官方功能,不能保证给用户提供车票。无论哪款购票软件,最终都需要在铁路12306购票系统排队。另外,使用这些加速包还可能出现出票迟延、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险。多个旅游预订平台的数据显示,今年国庆有望延续“五一”旅...

【电诉宝】因疫情原因取消行程 “飞猪”被指不支持全额退票引不满

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,飞猪工作人员向“电诉宝”发来反馈称:飞猪所有的机票退改均严格按照航空公司的退改标准来执行,关于退票费如有疑问,可以联系航空公司咨询确认,如和飞猪退款不一致,可以联系飞猪客服热线协助处理。从网经社企业库(COP.100EC)了解...

【315报告】2019在线旅游评级揭晓:携程 同程 飞猪 去哪儿 马蜂窝...

据“电数宝”数据显示,同程旅游、艺龙、携程、飞猪获“建议下单”评级,去哪儿、马蜂窝获“谨慎下单”评级,途牛旅游网、世界邦旅行网等13家平台均获“不建议下单”评级,在受理平台移交的用户投诉,平台反馈率、回复时效性、用户满意度相对较低,需积极受理第三方移交督办的全国各地用户投诉线索并第一时间相应、及时反...