12333电话服务介绍

12333电话服务介绍12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>优服务提效能齐心聚力解民忧——四川省广安市12333热线运行......

2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证...

2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证打印时间:2024年10月9日9:00起,考生可登录报名网站天津市人力资源和社会局网站人事考试版块(httphrss.tj.gov/jsdw/rsksw/)打印准考证。2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证打印入口准考证下载时间:10月9日9:00起笔...

兰州市12333“电话快办行动”为群众解决6万余件烦心事

每日甘肃网9月30日讯据兰州晚报报道9月29日，记者从市人社局获悉，自我市12333“电话快办行动”开展以来，累计为群众快办61087件烦心事，人社12333热线业务办结率达到100%。为全面提升我市人社工作服务水平，解决群众办事痛点难点问题，今年7月，市人社局以12333便民服务热线为业务支撑平台，以“简单的事情电话快办...

延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容

9月13日,延迟退休政策一经公布,北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内,12333热线紧急行动,按照之前已准备好的方案,300个人工座席同时接听群众电话,北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备,全力以赴为市民解答政策,确保每一名市民都能及时了解自己的权益。“您好,请问有什么可以帮您?”在...

你打过上海12333热线吗?这不光是一个电话

不光当场答，还要送服务“您好，请讲。”这是12333热线咨询员每次接起电话时的开场白。养老保险、劳动关系、就业培训、薪酬福利、工伤保险……人社工作覆盖面广、千头万绪，咨询员就像全科医生一样，要对各类问题症结了然于心，快速“对症下药”。同时，为了确保回答的准确性，市人社局咨询服务中心搭建起智能知识库...

12333为百姓提供暖心服务

正确解答人社政策,是12333咨询员的根本任务(www.e993.com)2024年11月20日。2023年,全省共有226万人次拨打了12333咨询服务电话。为了进一步提高全省12333咨询员的服务水平,12333开设满意度测评,请咨询者对解答质量评分。省本级12333通过抽取各地电话录音,开展质量监测,按季通报不合规情况。去年,省本级12333累计抽检2万余通电话录音,快速发现了咨询员在咨...

人社部全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖

人社部全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖3月29日,第10届“12333全国统一咨询日”主场活动启动仪式在陕西省西安市举行。人力资源社会保障部党组成员、副部长李忠,陕西省人民政府副省长徐明非出席仪式并讲话。活动期间,全国各级人社部门围绕“人人参与全民参保”主题,深入社区、企业、工地、校园、集市等,面向用人...

泰安市12333热线电话咨询服务外包竞争性磋商公告

泰安市12333热线电话咨询服务外包竞争性磋商公告项目概况泰安市12333热线电话咨询服务外包项目的潜在供应商应在泰安市公共资源交易网获取采购文件,并于2024年5月14日09点00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况政府采购编号:SDGP370900000202402000085...

...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述

对人社领域办事群众而言,12333是最熟悉的电话号码之一,“办事先打12333”已经成为许多人的习惯。2003年5月,原劳动保障部怀着为民服务的情怀,申请开通了12333公益服务热线。从那时起,12333这条热线开始枝丫蔓延,直至遍布神州大地。21年来,12333秉承着“倾听民意、服务民生”的初心,持续为社会公众提供人力资源社会保障...

服务创新促就业 热线提质连民生 ——陕西省西安市共建12333让民生...

2009年7月,陕西省人社厅与西安市人社局联合开通了12333电话咨询服务热线(以下简称12333热线),作为人社部门服务群众的前沿阵地和沟通桥梁。开通至今,热线服务功能不断蜕变升级,已成为集电话接听、诉求办理、新媒体管理、舆情搜集、营商环境建设为一体的综合服务平台。截至2024年6月,12333热线总服务...