...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述
2018年,人社部办公厅与财政部办公厅联合印发《关于深入推进12333发展促进人力资源社会保障公共服务便民化的意见》,坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥12333热线专业性强、集成度高、咨询服务量大的优势,全力构建上下联动、专业规范、高效优质的电话服务体系,全面提升12333服务能力。部级12333电话服务开通,承担起中央国家机...
2024年12333全国统一咨询日暨全市社会保险第四届“三进三送”活动...
群众代表在12333现场体验后,更加深刻直观地了解重庆市12333咨询服务中心整体工作服务情况,沉浸式体验了电话咨询服务流程,零距离了解到热线运行情况,实地感受到热线咨询服务为群众带来的便利。他们对于12333咨询服务中心高效、严谨、专业的工作模式纷纷表现出极大的满意和认可。咨询的“终点站”这些社保问题热度最高一、个...
信用卡逾期了,催债公司是否会打电话到你买社保的公司?
这可能包含通过法院申请强制实行,冻结欠款人的客服电话财产或通过其他司法手来追回欠款。在某些情况下,催债公司或会选择其他解决路径,例如通过和解协议或借助其他中介机构来尝试追回欠款。这些解决路径可能比法律程序更灵活和高效,可在一定程度上减少成本和时间消耗。催债公司在进展中会依照法律法规、催债周期和成本考量...
人人参与 全民参保——第10届12333全国统一咨询日活动举办
2003年开通至今,全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖,拥有咨询员3000多人,每年接听量超过1亿次,综合接通率保持在80%以上,服务方式涵盖人工电话、智能客服、自助语音、网站、移动应用等多渠道。12333已成为人力资源社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口,得到社会各界广泛认可。
12333怎么查询养老金个人账户余额
一、了解12333电话服务12333是全国人力资源社会保障服务热线,可以提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项社会保险的政策咨询和信息查询服务。通过拨打12333电话,你可以获得关于养老金个人账户余额、缴费记录、待遇发放等信息的查询服务。二、准备相关证件和密码在查询养老金个人账户余额之前,你需要...
重庆将开展600场线下活动为市民解读社保政策
群众现场咨询(央广网发重庆市人力社保局供图)据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个(www.e993.com)2024年7月31日。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。重庆社保工作者将“进乡村、进社区、进企业”深入田间地头、街头巷尾、企业车间,“送政策、送服务、送...
广东社保个人参保证明在哪里开(查询+打印)
参保人也可在省社保局服务大厅网点自助终端设备打印《广东省直社会保险参保证明》。网点地址:广东省社会保险基金管理局服务大厅(广州市天河区林和中路168号)工作时间:星期一至星期五8:30-12:00、13:30-17:00(法定休息日、法定节假日停止对外办理业务),24小时自助服务区可提供全天24小时自助打印服务...
网友反映合肥市社保局12333电话总在排队中获回复
5月15日,您在人民网留言,反映市社保局12333电话难以拨打。市人社局回复如下:您反映的12333电话难以拨打情况,在来电高峰时段确实存在,主要是来电咨询量大,且有的来电人占用时间较长,易出现拨打电话等候时间较长情况。对此,市人社局前期已采取针对性措施:一是12333服务系统开设了留言功能,电话高峰时可直接留言,工作人员...
关于省12333电话咨询服务中心调整工作时间的公告
为方便办事群众,增强服务意识,提高办事效率,自2023年4月3日起,对省12333电话咨询服务工作时间进行调整,即除国家法定节假日和周末公休日外,每周一至周五工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。特此公告。湖南省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处...
广州市劳动和社会保障局地址和电话
地址:广州市连新路43号邮编:510030广州社保局主页:httpgzlss.gov咨询服务热线12333对外办公时间:早8:30—12:00下午2:00—5:30简介广州市劳动和社会保障局是广州市政府主管全市劳动和社会保障工作的行政部门,成立于1999年10月,由原广州市劳动局和广州市社会保险管理局合并而成。局机关内...