杭州市人民政府门户网站 市医疗保障局

(七)负责医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设。组织制定和完善异地就医管理和费用结算政策。建立健全医疗保障关系转移接续制度。(八)完成市委、市政府交办的其他任务。单位地址:杭州市建国北路799号邮政编码:310003公开(监督)电话:公开电话:0571-89583014;监督电话:0571-89583009办公时间:法定工作日...

这个电话你一定打过,时隔22年再修订,25岁的杭州“总客服”不断升级

食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……在很多人的记忆中，都有过政务热线电话“号难记、话难通、事难办”的经历，尤其是遇上主管单位不明确的事情，也不知道该打哪个电话。为了回应市民群众呼声，从2016年起，杭州部署建设统一政务咨询投诉举报平台，并于当年整合了全市55条非紧...

杭州公安紧急预警!案例公布

1.切记接收到提示医保卡(社保卡)存在异常的电话或短信,务必向当地人社部门或拨打12333进行咨询,凡是要求转账的都是诈骗。2.凡是以远程办理、取消业务为名要求下载视频软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。3.如遇到可疑情况请拨打反诈专线96110进行咨询,一旦被骗,及时拨打110或属地派出所报警电话。杭州市公安局钱塘分...

收藏!杭州最新最全的医保卡使用指南来了

●每个地方的备案条件会有不同,参保人最好在办理前先拨打12333咨询,符合条件再去窗口办理。2.异地就医无法直接结算临时外出期间,在当地医疗机构就医的,发生的符合医保开支范围的医疗费由个人全额支付后,至市或区医保经办机构按以下规定结算:①急诊发生的医疗费,在报销时提供急诊证明的,可按规定结算。其中,在...

听民意 贴民情 惠民生 解民忧—杭州12333专线开通十周年

对于电话留言中的提问,12333专线会在3个工作日内回复并解答;对于不属于人社部门业务范围内的问题,12333专线也会查阅相关部门电话,提供给市民……十年来,杭州12333收集并上报人力社保热点难点问题890多个,意见建议640余项,民情速递3093项,传递业务联系函178份,编印《咨询动态》130期。咨询中心与后台部门的密切配合,推...

杭网提醒:小心医保诈骗电话

记者从杭州市医保局了解到,该局不会采用语音电话这种方式要求参保人员提供银行金融信息(www.e993.com)2024年11月27日。特提醒广大参保人员,接到类似电话不必理会,谨防上当受骗。若有关于医保参保等方面的疑问,可直接拨打劳动保障咨询热线12333。

杭州实施医保养老新政三个月 6大热点问题帮你问

今年1月起,杭州实施新医保和社保政策,杭州的医保和社保体系都做了重大调整。杭州市12333人力社保局咨询投诉专线,前几天开展了“走进农民工——12333全国统一咨询日”活动。20余位12333资深接线员“走出热线”,现场解答市民关于人力社保方面的疑问。今年1月起,杭州实施新医保和社保政策,杭州的医保和社保体系都做了重...

每天8000人次拨打 12333实现一地呼入全市咨询

5年多来,这条热线为780多万人次提供了劳动保障咨询服务。目前,杭州每天有8000人次左右拨打12333。每天高峰时段(上午9点至11点、下午2点至4点),打进热线的电话“密不透风”,一放下就响起来,间隔时间不到1秒。杭州人都在关心哪些社保、医保问题,12333梳理了市民最近咨询较多的热点问答,摘登如下——...

...中国人民银行杭州中心支行 浙江省医疗保障局关于优化调整社会...

(三)缴费人在办理申报缴费业务时如有疑问,可拨打12366纳税缴费服务热线咨询;其他社会保险问题可拨打12333社会保险服务热线或12345政务服务便民热线社会保险专席咨询。特此公告。国家税务总局浙江省税务局浙江省财政厅浙江省人力资源和社会保障厅中国人民银行杭州中心支行...

杭州市人民政府办公厅关于印发杭州市统一政务咨询投诉举报平台...

(一)技术整合部分热线。对人力社保热线(12333)、城市管理热线(含12319、96310)、交通运输热线(12328)、市场监管热线(含12315、12331、96317、96311)和公积金热线(12329)等5条日均受理量大于500件的热线,按照“双号并存、统分结合、信息同步、统一监督”的原则进行技术整合。