12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>服务创新促就业热线提质连民生——陕西省西安市共建12333让民生提......
浙江信镧建设工程咨询有限公司关于浙江省人力资源和社会保障信息...
CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。附件信息:定稿省人力社保同城容灾中心托管服务项目.docx215.5K
杭州市人民政府门户网站 市人力资源和社会保障局
以“最多跑一次”改革为统领,加强整体谋划、系统设计和改革落地,提供优质公共服务,提高人力资源和社会保障治理能力和治理水平。单位地址:杭州市解放东路18号市民中心D座18-20层邮政编码:310026公开(监督)电话:0571-85254006人工业务咨询:12345劳动维权:0571-86612333办公时间:夏令时9:00-12:30,14:30-...
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。其实,12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召...
山东12333:电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动
本次“社保服务进万家”12333社保咨询日热线活动取得良好成效,更加广泛深入地宣传了社会保险政策和便民服务举措,进一步提高了社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。山东省12333电话咨询服务中心将继续践行山东省社会保险事业中心党委“温暖社保真情服务”和社保卡处党支部“智慧人社服务民生...
关于印发2023年人力资源社会保障 12333电话服务工作要点的通知
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅(局):为做好2023年人力资源社会保障电话服务工作,提升12333电话服务能力,我们制定了《2023年人力资源和社会保障12333热线服务工作要点》,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实(www.e993.com)2024年10月20日。人力资源社会保障部...
...省学雷锋活动示范点省人力资源社会保障厅12333电话咨询服务中心
“群众在遇到涉及就业、失业、养老、工伤、劳动关系、人事考试等相关问题时,首先想到的求助渠道就是拨打我们12333服务热线”咨询员周彩霞介绍说,“12333咨询热线已成为集社保查询、人社政策咨询、劳动维权投诉等多种服务功能于一体的综合性热线平台和重要的民生服务平台。”在周彩霞看来,咨询工作就是要学习雷锋“干一行、...
12333全国统一咨询日 现场服务800余人次
3月30日,浙江省人力社保厅、杭州市人力社保局在拱墅区运河广场,联合举办了“人人参与全民参保——12333全国统一咨询日”现场咨询活动,面对面为广大市民提供人力社保政策、业务经办、线上智办等咨询服务。前来咨询的人就参保登记、缴费、退休待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领等方面提出了不少问题。“我路过运河...
...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述
随着全国12333一体化建设不断完善,人社部门瞄准服务质量,开展全国12333服务质量监控工作。2015年3月,印发《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,以“服务”为主题,从机构、人员、服务行为、服务用语、自动语音、质量监督等方面,提出了规范要求。逐步让12333形成“管理有标准、过程有监督、工作有评价、事后有考核”的基...
重庆举行2024年12333全国统一咨询日活动 宣传人力社保政策
据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个,群众满意率达99.9%。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。全市社会保险“三进三送”活动已累计开展超1500场,发布原创深度报道900余篇,全网点击量超4500万,线上线下惠及群众2000万人次...