信用卡逾期解决方案:如何向银行和监管局申请帮助,以及后续处理步骤
在联系银行的同时也要尽快偿还逾期的账单,以减少逾期造成的利息和罚金。同时与银行协商制定合理的还款计划,避免逾期进一步恶化,同时也有利于保护个人的信用记录。3.逾期信用卡是否会致使什么样的法律结果?逾期信用卡可能将会致使银行采纳法律行动,例如起诉个人追讨欠款。在严重情况下,银行有权将个人列入失信名单、冻结...
信用卡卡奴们的春天来了!监管重磅治理银行信用卡乱象
如果您有不好的信用卡用卡体验,或者好的信用卡方面的建议和意见,都不要噎在心里呀,中国人民银行消费者热线:12363银保监会消费者热线:12378都会倾听您的诉求!或者登录官网留言,邮寄书面材料!寄信地址:北京市西城区金融大街甲15号金融消费者管理局,邮编100033,举报传真010-66299421。银保监会信访咨询电话010--6...
继保险之后“黑手”伸向银行 信用卡“代理投诉”乱象待破局
上海地区12363金融消费权益保护投诉咨询电话,一度受到大量恶意投诉电话骚扰,接通率大幅下降。人民银行上海总部通过与公安机关建立的协调合作机制,将有关情况及时通报上海市公安局。公安机关侦查、收网,最后抓获该犯罪团伙主要成员12人,当场缴获大量电子设备、银行卡、横幅条等作案工具,扣押涉案资金464万余元。信用卡...
离奇!光大信用卡疑被异地盗刷1.7万元,“刷卡”餐厅却无收款记录?
发卡行一位王姓工作人员称,经过调查,这笔消费是凭卡凭密,视同为本人消费。无奈之下,张女士分别拨打12363和12378投诉电话进行了投诉。次日,王姓工作人员再次联系到她,称相关情况已向上级汇报,已对张女士17398元的异常消费申请3个月的临时标注和争议期限,“这笔钱暂时不用还,不会上征信报告,银行会尽快调查相关情况...
网贷乱象多:App贷1万利息9970元 信用卡代还藏风险
“12363”去年受理金融咨询、投诉128宗南都记者从江门市金融消费权益保护联合会(简称“江门金消保联合会”)获悉,去年,江门市“12363金融消费投诉电话”受理金融咨询、投诉共128宗,其中,金融咨询范围主要集中在银行卡、贷款等业务领域,咨询解答率100%。2017年,江门金消保联合会经江门市司法局备案,成立了“江门市金融...
万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话
当发现一张额度只有1万多元的信用卡每年要缴纳900元年费后,广西百色的蔡先生坐不住了(www.e993.com)2024年8月14日。一年多来,他一直就此事向监管部门举报、投诉,最终被银行告上法庭。一名银行职员前来办理业务,男子办理了一张额度一万多元的信用卡。蔡先生来自广西百色。他今年40岁,在当地一家公司工作。“2017年3月22日下午,兴业银行...
佛山金融消费维权十大典型案例公布
通报显示,消费者投诉业务领域主要集中于银行卡、支付结算、贷款及其他银行业务,其中对银行卡业务和支付结算业务的投诉占比较大,分别为25.3%和18.3%。银行卡投诉包括信用卡、储蓄卡使用、还款、年费争议等问题;支付结算投诉中包括账户管理、资金清算、票据开立与承兑、联网核查等问题;贷款主要是在贷款申请、办理、偿还过程...
信用卡代理投诉规模化、组织化 多地关注相关风险
“黑灰产代理投诉,有时并不会经过银行的服务渠道,而是直接向监管部门投诉,这一做法的占比很高。”一位银行信用卡从业人士表示,在一些投诉后,银行甚至无法与持卡者本人取得联系。代理投诉中介往往通过隐蔽手段对客户进行截留。对于代理投诉乱象,公安和司法机关处理起来还存在一定困难。比如,举证需要做大量工作,要收集很...
消费者光大信用卡疑被盗刷1.7万元 银行回复称“仍在调查中”
无奈之下,张女士分别拨打12363和12378投诉电话进行了投诉。次日,上述王姓工作人员再次联系张女士称相关情况已向上级汇报,已对该笔异常消费申请了3个月的临时标注和争议期限,“这笔消费暂时不用还,不会上征信报告,银行会尽快调查相关情况”。这笔消费是通过什么渠道盗刷的?卡在家中为何却被持卡盗刷?记者就此向...
“有的银行,不办分期就降额!”央行发布5项信用卡风险提示
央行消保局表示,2019年1-9月,12363投诉电话的受理情况显示,受理的银行卡投诉占投诉受理总量的29.46%,同比激增了16.46%。2019年6-8月,根据全国银行业金融机构上报的数据,银行卡业务投诉占投诉总量的57.08%,其中信用卡类投诉占投诉总量的35.85%;债务催收类投诉占投诉总量的8.28%,其中涉及信用卡的债务催收类投诉占投...