听民之所诉 行民之所愿 ——天津12333热线让民生提质让幸福加码
在过渡期内,12333热线承接12393热线来电,支援医保服务热线建设。12393于2021年12月如期开通,市医保局专程向12333热线表示感谢,并送上“同心助力建热线共克时艰显担当”的锦旗和感谢信。12393热线成立后,12333热线超负荷运转的困境逐步扭转,平均等待时长逐步缩短,综合接通率不断提升,2022年度12333热...
天津市医疗保障基金管理中心-天津12393医保服务热线智能标注项目...
项目概况天津市医疗保障基金管理中心-天津12393医保服务热线智能标注项目招标项目的潜在投标人应在天津市政府采购中心网获取招标文件,并于2023年11月09日08点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:TGPC-2023-D-0737项目名称:天津市医疗保障基金管理中心-天津12393医保服务热线智能标注项目预算...
用心倾听!真情为民解难题 镇江12393医保热线上线两年服务群众31.4...
9月23日,正值镇江12393医保服务热线在全省率先上线两周年。两年来,热线累计受理各类服务诉求31.4万人次,其中为各类单位提供服务3.4万次,服务满意率保持在99.5%以上。镇江人不仅熟知12393医保服务热线,更习惯通过拨打热线咨询医保问题。像徐女士这样的服务案例,数不胜数。这是一条看不见的医保公共服务“战线”,它一头...
医保个人账户共济给省内异地的家人,23省份已实现
可以拨打12345/12393咨询服务热线。也可在四川医保APP上查询参保地经办机构咨询服务电话,由参保地经办机构人员电话解答。(四)湖北省提示1:湖北省参保人办理职工医保个账共济在哪里办?手机端:“湖北医疗保障”微信小程序/支付宝小程序。线下端:也可在医保服务窗口由工作人员办理。提示2:湖北可以绑定几个亲属?
喜结联盟!“一键转接”已达4.95万余件 市民相关诉求无需换号再拨
内容提要:110报警电话、12345便民服务热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线……群众只要拨打其中一部电话,相关诉求事项如果涉及其他热线,无需挂断电话再次拨打,即可直接转接到其他热线。天津北方网讯:110报警电话、12345便民服务热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线……群众只要拨打其中一部电话,相关诉求事项...
国家的宝藏app,中年人必备
可以给老家的医保局打电话,区号+12393(或区号+12333)(www.e993.com)2024年9月15日。摸清老家的异地医保政策。报销比例是多少、起付门槛是多少。查一下现住地的居民医保政策,一般当地医保局官网可以查到。打个电话问问工作人员也行。两相比较。不要觉得麻烦、社恐,懒得打电话,毕竟长期使用呢~...
“一号对外”“统一服务” |医保有问题,打 12393
“12393”服务热线通过一线接待、有效转办的科学处理方式,不仅便于百姓拨打、记忆,更是进一步畅通了群众咨询和办事渠道,大幅度提高了医疗保障咨询服务质效。同时,各区社会保险经办服务中心、各县(市)医保服务部门也将按照各区、县(市)政府的统一要求自行公布各级医保工作电话。
「12333」有了“12393”,这俩热线别再分不清了
“我们的话务员经常会接到医疗保险、生育保险业务方面的咨询,根据郑州市机构改革方案,郑州市人社局12333热线不再受理医疗保险、生育保险业务,请参保群众拨打郑州市医疗保障局热线电话12393进行相关咨询。”郑州市人力资源和社会保障局12333热线负责人张学勇告诉记者,12333热线的主要受理范围是:为社会公众提供人力资源和社会...
黑龙江省医保局:拨打12393可与医保客服视频通话
黑龙江省医保局:拨打12393可与医保客服视频通话“欢迎致电12393,黑龙江省医疗保障服务热线……”记者从省医保局了解到,直接拨打12393即可实现和黑龙江省医保局客服视频通话。据了解,电话拨通后,虚拟客服上线,通过视频对话进行引导服务,转人工服务后,视频画面转接到黑龙江省医保局客服,实现视频通话。黑龙江省医疗保障...
将网上办延伸为视频办!拨打 12393 可与医保客服视频通话,办理十余...
"欢迎致电12393,黑龙江省医疗保障服务热线……"记者从省医保局了解到,直接拨打12393即可实现和黑龙江省医保局客服视频通话。电话拨通后,虚拟客服上线,通过视频对话进行引导服务,转人工服务后,视频画面转接到黑龙江省医保局客服,实现视频通话。黑龙江省医疗保障局在全国医保系统首个创建视频远程服务平台,开通5G...