315维权|同城特快竟显示要4天送达?EMS回应

林先生说,自己一直关注着护照信息,3月11日显示护照已经在快递中,但是自己没有查到快递信息。3月12日通过EMS中国邮政速递物流查到了快递信息,显示3月12日15:50揽件,但该快递预计于3月15日20:00前送达,这让林先生非常不能理解。由于林先生要在3月14日出国,因此他希望自取护照,但政务中心告知护照已经被邮政EMS...

海银700亿“资金池”调查:操控傀儡空壳构筑灰色金融网

“因为他们违约,我们给他们发过律师函,邮政快递EMS寄过去,函都退回来了,公司地址是假的,而且快递员反馈说那个(电话)是空号。”一家与海银系影子公司有过短暂合作的地产公司法务如是回忆。这是记者在走访调查中查证到的海银财富管理有限公司(下称“海银财富”)所控制的大量空壳公司的一个缩影。这家位居行业前三...

海银财富700亿资金池崩盘:聚集4万名高净值人群 资金去向不明

“因为他们违约,我们给他们发过律师函,邮政快递EMS寄过去,函都退回来了,公司地址是假的,而且快递员反馈说那个(电话)是空号。”一家与海银系影子公司有过短暂合作的地产公司法务如是回忆。这是记者在走访调查中查证到的海银财富管理有限公司(下称“海银财富”或“海银”)所控制的大量空壳公司的一个缩影。这家位...

顺丰、京东物流、邮政EMS得分较高!最新快递服务满意度出炉!

调查显示,2021年第二季度用户快递服务公众满意度得分为79.1分,同比上升0.7分,较2021年第一季度上升0.3分。在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分...

邮费谁出?快递咋查?破损咋办?

答:在旅客离岛后,免税品销售企业会将运单号以短信形式发送给消费者,消费者可通过微信关注EMS中国邮政速递物流公众号查询。6.运输过程中损坏怎么办?答:客户接收邮件时发现异常应立即现场拍照(含邮件外观和内件),在配合邮政快递员完成邮件开拆手续后,通过官网、App自助、拨打11183等方式提出售后需求,按实际损坏的价值...

中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?

首先告诉你,快递行业的主管部门,在部委层面叫“国家邮政局”,在省市一级叫“邮政管理局”,目前县级机构正在推进,以上均是政府机关,工作人员为公务员及少量外聘人员(www.e993.com)2024年12月20日。传统上称为“邮政局”的现在已全部改为“中国邮政集团XX省分公司”或“XX市公司”,是国企。

邮费谁出?快递咋查?破损咋办? ——离岛免税购物“邮寄送达”热点...

答:在旅客离岛后,免税品销售企业会将运单号以短信形式发送给消费者,消费者可通过微信关注EMS中国邮政速递物流公众号查询。6.运输过程中损坏怎么办?答:客户接收邮件时发现异常应立即现场拍照(含邮件外观和内件),在配合邮政快递员完成邮件开拆手续后,通过官网、App自助、拨打11183等方式提出售后需求,按实际损坏的价值...

国家邮政局发布2021年快递服务满意度和时限准时率

据介绍,此次调查和测试由国家邮政局组织第三方机构进行,选取2020年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌(邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世、京东、德邦和极兔),调查范围覆盖50个城市,包括全部省会城市、直辖市和19个快递业务量较大的重点城市,城市范围与2020年保持一致。满意...

快递没收到却显示已签收?江苏省邮政管理局:快递企业负全责

目前,全省的邮政EMS和顺丰,已经实现了对我省14000个建制村的直接投递,省邮政局计划用三年的时间,让快递服务覆盖全省行政村。三、东海:快递业乱象调查邮政、快递企业违法江苏将定期公布企业的失信情况最近,有知情人向政风热线反映:连云港东海县的圆通快递公司管理混乱,存在快件运送车辆非法改装,电动三轮车无证驾驶...

邮政局关于2017年快递服务满意度调查结果的通告

在投递环节,签收信息反馈满意度得分为79.6分,较2016年上升2.4分,进步明显;时限感知、送达质量、送达范围感知以及派件员服务满意度得分分别为78.2分、83.3分、79.0分、83.1分。投递环节表现较好的企业有:顺丰速运、中通快递和邮政EMS。在售后环节,查询服务表现最好,满意度得分为86.5分,相较2016年上升0.4分;投诉服务满...