“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。
快递旺季来临,遇到物流问题请拨打→
消费者如进行申诉,请拨打“0931—12305”。系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。同时,为及时解决消费者遇到的问题,省邮政管理局面向社会公布各快递公司投诉、申诉受...
七家快递春节不打烊 遇快递延误可拨打12305投诉
根据快递服务标准,快递企业同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限则不超过72小时。如遇到问题,市民向企业投诉后7日未得到答复,或者对企业处理和答复不满意,或者企业投诉渠道不畅通、投诉无人受理的,可登录国家邮政局申诉网站进行网上申诉,或拨打020-12305向市邮政业消费者申诉中心投诉。亲们别急,快递都...
1月山东邮政业申诉情况出炉,优速EMS德邦百世申诉率超均值
据了解,1月份山东省邮政管理局通过“12305”邮行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉2304件。申诉中涉及邮政服务问题的90件,占总申诉量的4%;涉及快递服务问题的2214件,占总申诉量的96%。接省级政务服务便民热线办理系统和12305电咨询共计4530余次,均已转企业核实处理完毕。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任...
去年云南快递用户申诉处理率达100%!涉及EMS、天天快递、极兔快递...
从通报来看,申诉数据涵盖“12305”邮政行业用户申诉电话、申诉网站、局长信箱、政府网站、国家邮政局转办等渠道。数据来源:云南省邮政管理局超40%的有效申诉来自EMS云南省邮政管理局分析,2020年申诉中心共收到用户对17家快递企业的148件有效申诉。用户申诉得到了各企业的积极配合,申诉处理率达100%。
2021年快递服务成“投诉大户”
2021年快递服务成“投诉大户”掌上春城讯2月14日,记者从云南省邮政管理局获悉,去年用户对快递服务申诉3662件,投递服务、损毁、丢失短少等成了“投诉大户”(www.e993.com)2024年7月23日。随着邮政业的高速发展,消费者维权意识的不断提高,以及投诉电话12305归并到12345后,投诉渠道更加畅通,进一步导致邮政业用户申诉数据呈现极速增长趋势。去年,云南...
甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台
投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话:中国邮政速递物流有限公司(EMS)11183/11185顺丰快运95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025菜鸟驿站9519666丰巢柜95333如进行申诉,请拨打“0931-12305”(兰州本地座机号码直接拨打12305)。系统繁忙,遇人...
丢失、破损、派送迟 快递投诉多 该如何维权
无奈之下,11月30日童先生通过邮政快递12305申诉中心官网进行了申诉,没几天就有EMS的人联系他,最终向他赔付了800元。12月8日,华商报记者拨打邮政速递的客服电话11183了解到,关于童先生的问题她没法查到,但对于出现客户邮件寄错的问题,如果是寄件人地址登记错误的话,立即联系寄件人更改;如果是邮寄时出现地址投送错误...
投诉电话公布!安徽发布快递服务消费提示
各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话如下:省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局????????0551-65352953淮北市邮政管理局????????0561-3897020亳州市邮政管理局????????0558-5068013宿州市邮政管理局????????0557-3666610/3916003蚌埠市邮政管理...
圆通泄漏40万条个人信息背后:投诉、罢工和快递价格战死局
于是被投诉就难以幸免。被投诉的直接后果是罚款。某位快递小哥告诉媒体,他所在的网点每个快递员每月都会接到两到三个投诉,平均下来,每个人的罚款都在千元左右。更令快递小哥崩溃的是下调的薪资。《工人日报》调查发现,百世快递、中通、韵达将1元/件的派件费降为0.9元/件,圆通是0.8元/件。EMS则是从原来送件最...