季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
江西上饶的消费者陈先生向记者反映:“6月8日,网易云音乐APP系统弹出页面提示我会员过期,并大字显示有包年和包季等多个续费套餐,当时我觉得黑胶VIP季卡26元的优惠价格还能接受,就点击付费,结果付完款后发现被扣了45元。”截屏图对此,网易云音乐客服回复,“该情况是由于您的苹果账号之前在其他云音乐账号开通过黑胶...
如何轻松关闭自动续费功能,告别“隐形消费”
首先,我们需要明确一点:关闭自动续费功能的步骤因平台而异,但大体上遵循相似的逻辑。用户需要进入相关平台的个人账户页面,找到与“会员”、“订阅”或“支付”相关的选项,然后从中选择“管理自动续费”或类似的设置。在这里,用户可以清晰地看到当前所有开启自动续费的服务项目,通过简单的点击或勾选操作,即可轻松关闭不需...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员。记者调查发现,关于网易云音乐的扣款问题已成网络投诉热点。(黑猫投诉截图)自动续费前五日应显著提醒消...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员。对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
如果是支付宝的自动续费:登录支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款,选择网易云扣费项目,点击关闭服务。苹果手机用户可打开手机设置中的AppleID,点击订阅,选择网易云扣费项目,点击取消订阅即可。以上就是IT百科小编给大家带来的关于“网易云自动续费怎么退款”的全部内容了,了解更多资讯...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面(www.e993.com)2024年10月14日。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...
Apple Music、QQ音乐绿钻豪华版价格上涨,网易云音乐学生会员降价
优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。网易云音乐虽然AppleMusic和QQ音乐宣布相关服务涨价,但是网易云方面却降价了。昨日消息,网易云音乐宣布上线学生专区,推出全新学生专享会员套餐,每月5元,面向14-22周岁用户。
平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
以优酷为例,移动客户端的iOS系统可以在手机的“设置”中找到“AppleID、iCloud、媒体与购买项目”,在“订阅”中找到“优酷视频”,然后可以“取消订阅”即可解除自动续费服务。非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。
推送显示26元实收45元 网易云音乐自动续费套路消费者
广州的消费者宋先生向记者反映,他于2022年5月开通过一次网易云音乐的会员,用了几天后就卸载了APP,两年多来由于未收到短信等通知提醒,他并不知道该会员会自动续费。今年6月3日,宋先生无意间翻账单时发现有一笔“网易云音乐主站”的13元扣款,追溯记录发现从2022年5月开始已连续扣款26个月,共计338元。
3·15观点 | 网易云音乐续费提醒,离“显著”还有显著的距离!
网易云音乐以站内私信方式向消费者发送自动续费提醒导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息从而被扣费数月甚至数年而不自知这种自动续费提醒方式引发消费者热议刚刚生效实施的《消费者权益保护法实施条例》第10条规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动...