“一节课没上,要求全额退款遭拒”海口一消费者:花7799元买课程...

随后，刘女士家人拨打了市场监管部门电话并报警。市场监管部门电话回复称，如商家涉嫌伪造协议书，消费者可提供相关证据资料再次投诉处理。辖区派出所民警到店了解情况后，建议消费者找有资质的机构做笔迹鉴定，如鉴定结果为非消费者笔迹，再找市场监管部门处理，同时劝解双方各让一步，协商处理。经调解，刘女士愿意支付瑜...

“一节课没上,要求全额退款遭拒”

刘女士提出全额退款,瑜伽馆称要扣除20%违约金后再退回剩余费用。刘女士认为扣除违约金不合理,双方未达成一致。刘女士拨打海口12345热线反映相关问题。市场监管部门回复称,经调解,瑜伽馆未同意刘女士诉求,并表示双方已签订协议,应按照约定内容履行,终止调解。同时,工作人员给刘女士发来了瑜伽馆提供的协议照片。看到协...

篮球班报课前承诺随时退费 如今却说过了有效期不予受理

信网5月20日讯（见习记者王梦婷）近日，沈女士向信网（热线0532-80889431）反映，她在东方启明星篮球培训（浮山后校区）给孩子报了40节篮球课，报课前沈女士的顾问陈教练承诺不满意可随时退费，如今要求退费机构却称后台显示次卡已经过了有效期无法退费，当初报名的陈教练电话不接微信不回，沈女士面临退费无门。202...

网上报课学风水 花费千元不知什么时候上课

担心自己受骗的石先生,拨打了荔枝微课客服的电话,进行了投诉,“课程安排没有,老师也一直联系不上,我要求退款。”荔枝微课:将联系课程讲师退款据公开资料显示,荔枝微课隶属于深圳十方融海科技有限公司,是一个专注大众知识分享的平台,全平台所有基础功能终身免费使用,课程收益归讲师所有。在该平台,每个人都可以随时随地...

我要投诉|考不上包退?花4万元买的考研培训课等了一年都不给退

失约：4万元买的课等了一年不给退2022年，刚刚大学毕业的小王本打算出国留学，但是因为各种原因，她最终决定在国内选一所中外合作的学校考研进修。为了提高女儿考研成功的概率，父亲王先生在网上查询了不少信息，最终决定给小王报一个考研辅导班。我找到了‘考研之家’这个机构，看着挺大的，挺好的。”2022年11月，...

知名机构突然宣布闭店,转课需补费?退费又无门?【930新闻眼】

记者注意到,在黑猫投诉上,关于悦动篮球关店的投诉共26个,有消费者表示“购买悦动篮球50课时课程,费用8599元,目前剩余课程43,悦动篮球宣布机构倒闭,不予退费,只能转成不相干的其他课程,不能接受,要求退费(www.e993.com)2024年11月29日。”消费者:电话没人接转课方案不合理公开信息显示,悦动篮球隶属上海悦动劲达文化发展有限公司,该企业成立于...

??培训效果不佳遇“退费难”怎么办?

区消保委接到投诉后,立即介入处理。工作人员根据陆女士提供的经营者联系方式联系经营者,但未能达成调解意向,区消保委遂建议陆女士通过其他方式维权。区消保委表示,消费者因课程质量差要求退课是消费者应有的权利,退款金额应按照合同中的约定或双方平等协商进行确定。但经营者在课程售出后,不仅不约束员工行为,导致消...

“零元剪辑课”,收割老年人

2023年10月,她在北京打零工期间,收到了自称是“元本学堂”讲师恬恬的电话。之后听信课程中的“1000涨粉,10万播放量,交的钱全部赚回来,赚不回来全额退款”的话术,报名了课程。报名时赵齐想,“如果只是动动手指就能轻松赚钱,我何苦这么大岁数还要打工。”...

贩卖焦虑,号称免费诱导借贷……当心“黑名师”健康课

还有网友留言称,自己在“拾青学堂”购买了两年的学习课程,学完七天就被“踢”了出去,偶尔有两次直播也是推销保健品,要求退款后也未得到回复。需要注意的是,上述投诉均因平台“未成功匹配相应商家”而暂时被搁置。“中老年人不比年轻人,他们大部分人都不知道可以拨打12315消费者投诉举报专线来投诉维权。”中国法学会...

AI培训课,“货不对板”密布短视频平台

就是否向消费者提示过诈骗信息以及如何回应消费者反映的虚假宣传等问题，北京商报记者曾在3个时间段拨打该公司电话，但始终未有人接听。3月6日，北京商报记者成功访问谋事的官方网站。但3月8日开始，记者发现，谋事官网已显示“403Forbidden”。短视频平台广撒网不同于“AI图文带货”，消费者李女士则一脚踩进了“...