寄台电视,屏幕裂了!柳州一市民崩溃……谁的责任?
顺丰速运河东开发区站点的仓库管理人员陈先生介绍,公司已研发了小程序、APP下单,无论是普通文件还是大件家具,一律由后台统计出保费,损坏后赔付也有专门的客服人员对接,以降低寄件人赔偿所需成本。柳北区某小区菜鸟驿站工作人员李先生提醒,建议寄件人在发货前对物品进行全方位拍照并保留好相关证据,以证明物品在运输前是完...
通过快递寄贵重物品时,你会投保价格吗?
消费者支付附加保险费后,如果快递丢失或损坏,就可以获得赔偿。那么,保价后能否按保额进行赔付呢?这在相关法规中有明确规定。根据《快递暂行条例》明确规定,快件发生延误、丢失、损坏或者内部物品短缺的,应当按照保价规则确定赔偿责任;对于未投保的快件,按照民法有关规定确定赔偿责任。《邮政法》还规定,保价邮件丢失或者...
最新!男子38万元劳力士寄丢,顺丰通报:手表找回了,快递员没责任...
记者向国家邮政总局相关工作人员了解到,建议寄件人先和快递公司协调沟通,如果答复不满意,可在国家邮政局“12305平台”申诉。相关工作人员会帮助调解,如果对调解不满意,建议走法律途径,《快递暂行条例》《中华人民共和国民法典》等对快件延误、丢失、损毁的赔偿有相应规定。“如果快递公司确实存在违法违规行为,比如偷盗...
快递损坏不按保价金额赔偿?专家:应尽快完善法律
顺丰速递专员曾回复媒体称,“保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则。“比如在‘足额’投保的情况下,假如物品价值10万元,您保了10万元,后期损坏维修费用是1万元,咱们这边正常情况下1万元能全额赔付给您。如果这个物品价值10万元,您保了1万元,这种属于‘没有足额投保’,后期维修费用也是1万元,那就会产生一个赔...
足额投保全丢损 顺丰官方推出保价服务2.0
未保价:最多可获得84元赔偿(12×7倍运费)。顺丰推出保费2.0服务无疑是想通过服务品质的提升来提高用户的满意度,进而促使用户能够优先选择顺丰快递。但我们能理解涉及钱财赔付,赔付流程严谨谨慎一些也是理所应当,不过,复杂的计算规则都略显官方在想办法提高赔付成本,而且对于大部分用户来讲更期望就是我投保之后...
丢失的“顺丰快递”
在顺丰小程序中,明确“未保价物品最高赔偿7倍运费”,保价自定义物品价值的上限为50万元(www.e993.com)2024年10月22日。在选择保价之时,快递公司都会出一个冗长的格式合同,一般情况下,用户很难详细全文阅读合同。即便对合同存在异议,也只能被动同意。这也就是服务出现问题之后,纠纷频发的原因所在。对于近期多发的快递保价赔偿纠纷,央媒《经济...
快递未使用冷链运输 3.5万药品全报废 快递只赔1万
赔偿过程不顺利快递愿赔1万元买成3.5万元的药品变成废品,张女士没办法接受这样的事实。收到包裹的当天,张女士联系了顺丰公司,希望事情能得到妥善解决,但请求赔偿的过程并不顺利。张女士认为,顺丰快递公司没有按照要求使用冷链运输,应该负全部责任。“顺丰说,考虑到该物品是我们用于家人治病的特殊药品,公司愿意赔偿...
快递被暴雨泡毁是否赔偿?六大快递公司最新回应→
顺丰:未保价结合运费比例赔付顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。
给快件上“保险”,顺丰、京东、通达系谁更靠谱?
根据法律相关规定,未购买保价服务而出现商品丢损的快递企业仅需按照有限的快递费倍率赔偿,因此未保价的高价值快件一旦发生意外丢损将使消费者蒙受较大损失。如果消费者按商品实际价值足额进行快递保价,那么快件安全发生意外的风险就转移给了快递公司,在快递发生丢损后获得双方约定数额的赔偿,有效止损。
货物未保价,快递破损,应该怎么赔?法院如何判?适用相关法律法规有...
顺丰:未保价货物损毁只能赔7倍运费__????今年年初,小张在某电商购买了一台价格为6,479元的超高清电脑显示屏。快递到家后,小张却发现这台显示屏和商家当初描述的大不一样,并不是自己想要的升级款,便立即向商家提出退货退款的要求。经过一番沟通,商家同意退货,并且向小张提供了退货的接收地址。