人保财险宁波市分公司12378话务系统“一键呼转”功能上线运行

转自:中国宁波网11月27日,国家金融监督管理总局消保投诉12378话务系统“一键呼转”功能在宁波分公司顺利上线运行,截至28日13时,宁波分公司95518消保服务专席已成功接听地方监管局呼转的3通引导电话。“一键呼转”功能的上线,将进一步畅通投诉渠道,对分公司投诉处理时效、处理质量提出了更高更新的要求。后续,分公司...

全国多家统筹公司收钱后跑路 专家:“统筹险”已涉嫌违法 亟待监管...

央广网北京12月26日消息(总台中国之声记者任梦岩)25日,中央广播电视总台中国之声独家报道了国信(海南)安全统筹涉嫌违规向司机出售互助类统筹产品后,又再也联系不到该公司的情况。梳理网络投诉发现,不仅仅是这一家企业,全国有多家统筹公司都有类似收钱后不予理赔的情况。安全统筹本是交通运输行业内部的行业互助。专...

12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话

人民网北京6月14日电（记者罗知之）近日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者...

发生车祸迟迟不理赔 中国人保:需要转稽查处理

目前，孙先生已经向12378保险消费者投诉维权热线进行投诉。6月9日，孙先生发来消息称，中国人保青岛公司方面表示现在可以理赔。信网记者岳祥

保险投诉10月同比微降1% 人保财居财险榜首

中国网财经11月24日讯2015年10月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2321件,同比下降1.11%,环比下降15.78%。其中,12378热线电话投诉2044件,占有效投诉总量的88.07%;信件投诉201件,占比8.66%;来访投诉27件,占比1.16%;网络投诉49件,占比2.11%。另外,中国保监会12378投诉维权热线...

人保财险台安支公司违法被罚 拒保出租车交强险

行政处罚决定书显示,2021年11月23日,出租车司机*先生到人保财险台安支公司投保出租车交强险(www.e993.com)2024年11月7日。该支公司前台接待时,以必须是续保客户或第三者责任保险必须200万为由,拒绝对该出租车交强险进行承保。*先生先后拨打了12378投诉电话及拨打了央广网记者电话,在一定范围内造成较大的舆论影响。经调查,情况属实。

一季度保险投诉同比增370.14% 人保、国寿分别居首

昨日(5月9日),中国保监会通报今年一季度的保险消费者投诉情况,来自保监会的通报显示,市场份额领先的中国人寿、中国人保等大户毫无悬念成为投诉大户。其中,人保财险的投诉量为457件名列产险公司第一位,其中车险类投诉占90.15%,主要是反映理赔纠纷问题;中国人寿(601628.SH)的投诉达670件,居人身险公司第一名,其有409...

保监会公布去年投诉排行:人保国寿居产寿险首位

现将2013年中国保监会及各保监局接收的保险消费者投诉的基本情况、主要特点及相关统计数据通报如下:一、总体情况2013年保监会及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量共21361件[1],同比增长32.78%,反映有效投诉事项22673个[2],同比增长30.57%。其中,12378投诉维权热线电话有效投诉16933件,占投诉总量79...

新中国成立70周年 来看中国保险业的70个第一次

??2012年4月,保监会正式开通全国第一条保险消费者维权电话:12378。??2012年12月7日,人保集团H股整体上市。人保集团H股整体上市,是继农业银行(4.760,-0.06,-1.24%)之后,全球最大的中资企业IPO交易,也是2012年全球最大的一单首次公开募股。2013

人保财险湖南分公司编制提供虚假资料 被罚款10万元

黑猫投诉新浪财经讯4月8日消息,中国保监会近日公布关于中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称人保财险湖南省分公司)的行政处罚书。经查,人保财险湖南省分公司存在编制提供虚假资料的行为,时任人保财险湖南省分公司三农保险部副总经理(主持工作)陈敏、时任人保财险湖南省分公司副总经理申娥英对上述...